导论 成功企业的文化导向 1
第一部分 探索企业文化的本质第一章 文化与企业文化 7
【学习目标】 7
【重点难点】 7
第一节 文化 8
第二节 企业文化 9
第三节 传统文化与企业文化 12
【案例分析】中学为体，西学为用的娃哈哈文化 14
【关键名词】 17
【讨论与思考】 17
第二章 企业文化理论的形成与发展 18
【学习目标】 18
【重点难点】 18
第一节 企业文化理论的形成 18
第二节 企业文化理论的发展 24
第三节 中国企业文化理论的形成与发展历程 27
【案例分析】迈向世界的海尔文化 29
【关键名词】 32
【讨论与思考】 32
第二部分 体验企业文化的运行环境第三章 企业管理与企业文化 35
【学习目标】 35
【重点难点】 35
第一节 企业形象与企业文化 35
第二节 企业家与企业文化 38
第三节 企业经营业绩与企业文化 39
第四节 企业战略与企业文化 41
【案例分析】基业常青的IBM 43
【关键名词】 46
【讨论与思考】 46
第三部分 理解企业文化的结构第四章 企业文化生存和发展的环境 49
【学习目标】 49
【重点难点】 49
第一节 企业文化生存的宏观环境 50
第二节 企业文化生存的微观环境 53
【案例分析】不断创新的惠普文化 54
【关键名词】 57
【讨论与思考】 57
第五章 企业文化的结构 58
【学习目标】 58
【重点难点】 58
第一节 企业文化结构概述 59
第二节 企业物质文化 61
第三节 企业制度文化 64
第四节 企业行为文化 66
第五节 企业精神文化 68
【案例分析】大众品格的沃尔玛文化 71
【关键名词】 74
【讨论与思考】 74
第四部分 落实企业文化的建设第六章 企业文化的评估 77
【学习目标】 77
【重点难点】 77
第一节 企业文化评估的意义和基本原则 78
第二节 企业文化评估的方法 79
第三节 企业文化评估研究的理论 83
【案例分析】引领时代潮流的英特尔 86
【关键名词】 90
【讨论与思考】 90
第七章 企业文化建设的一般过程 91
【学习目标】 91
【重点难点】 91
第一节 企业精神文化的提炼 92
第二节 企业制度文化的形成 94
第三节 企业行为文化的执行 97
【案例分析】逆流搏击的尼桑文化 100
【关键名词】 103
【讨论与思考】 103
第五部分 坚持企业文化的创新与融合第八章 企业文化的变革和创新 107
【学习目标】 107
【重点难点】 107
第一节 企业文化创新的意义 108
第二节 企业文化的变与不变 109
【案例分析】色彩斑斓的百事可乐文化 112
【关键名词】 115
【讨论与思考】 115
第九章 多元文化中的企业文化融合 116
【学习目标】 116
【重点难点】 116
第一节 世界的企业文化类型 117
第二节 多元文化背景下的中国企业文化 120
【案例分析】东西合璧的松下文化 122
【关键名词】 124
【讨论与思考】 124
结语 125
参考文献 126