第一篇 理论篇 2
第一章 人力资源概述 2
第一节 人力资源的含义与特征 2
第二节 人力资源的数量与质量 7
第三节 人才资源 12
第四节 人力资源开发与管理的内容 15
复习思考题 18
案例 人力资源管理领域供职测试 18
第二章 人力资源开发与管理理论 22
第一节 人力资本理论 22
第二节 人性假设理论 30
第三节 人力资源管理的基本原理 36
第四节 人力资源投资与收益理论 42
第五节 人力资源测评理论 51
复习思考题 55
案例 爱若与布若的故事 55
第三章 人力资源规划 57
第一节 人力资源规划概述 57
第二节 人力资源规划环境分析 65
第三节 人力资源信息系统 69
第四节 人力资源预测与平衡 73
复习思考题 88
案例 佳华医药公司的人力资源规划 89
第二篇 管理篇 92
第四章 工作分析与工作设计 92
第一节 工作分析概述 92
第二节 工作分析的内容与组织实施 102
第三节 工作分析的结果与表现形式 111
第四节 工作设计 115
复习思考题 124
案例 工作职责分歧 125
第五章 人员招聘 126
第一节 人员招聘的原则与渠道 126
第二节 人员招聘的程序 130
第三节 人员招聘的评价方法 136
复习思考题 143
案例 轻松应聘不蹊跷 143
第六章 人力资源配置 145
第一节 人力资源配置概述 145
第二节 人力资源配置的原则与目标 150
第三节 人力资源配置的规律 156
复习思考题 158
案例 人事处长的困惑 159
第七章 绩效管理 160
第一节 绩效管理概述 160
第二节 绩效考评概述 164
第三节 绩效考评的方法 173
第四节 绩效考评的结果 179
复习思考题 181
案例 为什么三兄弟的薪水不同 182
第八章 薪酬管理 183
第一节 薪酬概述 183
第二节 薪酬体系 189
第三节 薪酬水平与薪酬结构 196
第四节 员工福利管理 201
第五节 未来薪酬制度的改革取向 205
复习思考题 211
案例8-1 朗讯公司的薪酬管理 212
案例8-2 研究与开发部经理 213
第九章 人力资源保护 215
第一节 社会保障 215
第二节 劳动保护 220
第三节 劳动关系管理 225
复习思考题 233
案例 三星仪表厂的一起劳动争议纠纷 233
第三篇 开发篇 238
第十章 人力资源开发概述 238
第一节 人力资源能量 238
第二节 人力资源开发的基本知识 241
复习思考题 246
案例 海尔的赛马 246
第十一章 人力资源开发的途径与方法 251
第一节 人力资源开发的途径 251
第二节 人力资源的心理开发 260
第三节 人力资源的伦理开发 270
第四节 人力资源的生理开发 272
第五节 人力资源的智力开发 276
复习思考题 280
案例 把信送给加西亚 280
第十二章 人才自我开发 285
第一节 人才终生设计 285
第二节 人才创造战略 286
第三节 人才创造战术 288
第四节 人才开发策略 292
复习思考题 295
案例12-1 一位38年工龄的员工 295
案例12-2 忧愁的电话安装工 296
第十三章 人员激励 298
第一节 人员激励概述 298
第二节 人员激励的途径和手段 302
第三节 人员激励机制的保障系统 310
复习思考题 311
案例 公司的麻烦 312
第十四章 员工培训 313
第一节 员工培训概述 313
第二节 现代培训理念 318
第三节 培训课程体系与培训方法 321
第四节 员工培训系统模型 323
复习思考题 330
案例 海尔的培训 331
第四篇 综合篇 334
第十五章 一颗璀璨的民企之星 334
第一节 文化铸魂 334
第二节 人才固本 343
第三节 创新注源 355
参考文献 360
后记 361