第一章 绪论 1
第一节 人力资源应用心理学概述 2
第二节 人力资源应用心理学的发展 7
第三节 人力资源应用心理学的研究方法 9
第二章 人力资源招聘与配置心理 13
第一节 人力资源招聘与配置的心理学理论 14
第二节 工作分析 18
第三节 人员招聘与配置的方法和技术 23
第四节 招聘与应聘心理 30
第三章 人力资源培训心理 36
第一节 培训的心理学理论 37
第二节 培训的设计与实施 44
第三节 培训的方法 53
第四节 培训的评估与反馈 58
第四章 员工激励心理 63
第一节 激励概述 64
第二节 激励心理理论 68
第三节 激励方法和技巧 77
第五章 职业生涯管理 87
第一节 员工职业生涯管理概述 89
第二节 员工职业生涯管理和设计心理 93
第三节 员工职业生涯发展 98
第六章 绩效考评心理 118
第一节 绩效考评概述 119
第二节 绩效考评的方法 124
第三节 绩效考评的误差 132
第四节 绩效的诊断反馈与应用 135
第七章 薪酬管理心理 142
第一节 薪酬管理概述 143
第二节 薪酬管理与设计心理 159
第三节 福利管理心理 166
第八章 组织留人心理 172
第一节 组织人才流失概述 173
第二节 人才流失心理 177
第三节 组织留人的技巧与方法 187
第九章 员工交往、沟通与冲突心理 195
第一节 员工人际交往心理 196
第二节 沟通心理 202
第三节 冲突管理 209
第十章 员工心理健康 215
第一节 员工压力管理 216
第二节 员工情绪管理 220
第三节 员工挫折管理 228
第四节 员工心理辅导 233
参考文献 239