第一部分 抢位，还是出局第一章 互联网削平了商业世界 3
末班车，搭还是不搭 5
电子商务两大战场 6
E-business3.0时代 9
只有5种企业能生存 17
传统企业没有未来 25
第二章 互联网落伍者的教训 30
康柏公司折兵电子商务 32
凯玛特为何输给沃尔玛 33
英国垄断老大失机互联网 36
“欣弗”事件：看不见的罪魁祸首 37
假如“齐二药”拥有E-business平台 40
第二部分 抢位之道 45
第三章 新网商崛起 45
四大趋势 47
综合B2B：模式各异 50
B2B服务战硝烟弥漫 61
网盛科技：国内B2B第一股 64
B2B成功法则 69
中香：互联网品牌运营商 72
B2C模式成功典范 80
C2C赢利风向标 88
第四章 E-business3.0与新制造商 92
五客理论 94
E-business3.0图景 97
“新制造商”脸谱 111
上柴：顾客中心战略＋新中大IT平台 112
杭发公司：竞争力源自“服务.COM” 120
艾默生：电子商务全球化的策略 129
绿盛等式：创新＝“牛肉干＋网游” 134
第五章 电子商务成就新品牌盟主 139
微利时代的战略成本 142
品牌盟主的最高境界 145
标杆“戴尔” 149
“抢位”先行者思科 156
美特斯·邦威：领跑中国 164
喜临门：亚洲冠军之路 180
Polywell：网页就是全球市场 193
附件 建筑业新品牌盟主浮出水面 196
第六章 新服务商神话 202
转型，大势所趋 204
携程之道 207
爱康网：将互联网植入健康业 213
类携程模式遍地开花 218
招商银行：以网络冲击规模 221
第三部分 从抢位到领先第七章 移动商务大未来 233
未来的管理：随时随地随身 235
移动商务四大模式 236
第八章 基于SOA的电子商务软件 239
SOA架构 240
打响SOA第一炮 242
第九章 双重SOA创新商业模式 247
双重SOA架构 248
双重SOA催生商业变革 252