第一编 现代培训技能 3
第一部分 培训热身 3
第二部分 培训循环圈 7
第三部分 培训目的与目标 9
第四部分 培训者素质 15
第五部分 培训环境 20
第六部分 培训课程实施方案 25
第七部分 成人学习理论与原则 29
第八部分 直观教具 41
第九部分 课堂提问 49
第十部分 倾听与观察 57
第十一部分 形体语言 64
第十二部分 头脑风暴法 69
第十三部分 小组讨论 75
第十四部分 案例分析 81
第十五部分 角色扮演 85
第十六部分 增能剂 90
第十七部分 应对紧张 93
第十八部分 应对困难学员 96
第十九部分 培训评估 101
第二编 现代培训实践 115
全面开展“培训者培训” 把行政学院系统教师培训能力提高到新水平——浙江行政学院开展培训者培训（TOT）工作总结 115
培训者培训（TOT）的特点、收获与实践 123
科学管理 勇闯市场——推广TOT课程组织管理工作的体会 128
加大师资培训力度 努力提高培训水平——甘肃行政学院举办全省公务员培训机构师资培训班（TOT）体会 132
大力开展现场教学 强化理论与实践相结合 142
拓宽培训思路，创新培训方法——在公务员培训中引入拓展训练 149
浅谈如何提升能力培训设计的内在逻辑 162
参与·互动·分享·提升——培训者培训英国学习考察报告 168
如何提升课堂讲授的效果 183
关于培训需求分析的几点思考 196
学习欧盟先进培训理念 探索体验式能力培训 200
从讲授式培训到参与式培训——TOT对提高中国公务员培训质量的思考与实践 207
新理念 新方法 新效果——论现代培训理念和方法的应用价值 213
以需求为导向探索公务员培训的途径——国外公务员培训理念及其借鉴 218
在模拟演练中提升领导能力——互动式教学的探索与实践 225
案例教学的实践与困惑——TOT对提高中国公务员培训质量的探索与思考 266
公务员培训中如何面对困难学员 272
TOT项目培训模式的实践与体会 275
TOT理念与技巧的应用报告 281
围绕领导核心能力 创新领导培训方法 288
因地制宜 因人施教 301
在和谐互动中实现教学需求——广州行政学院以现代培训方法实施“危机管理能力开发”项目析述 306
心理调适能力体验式培训的探索 313
TOT与培训者自身素质的提升 322
后记 326