第一章 中国福利彩票市场营销概述 1
第一节 福利彩票营销的含义 1
第二节 福利彩票营销的内容和流程 18
第三节 福利彩票营销的体系结构 40
第四节 福利彩票营销研究的意义和方法 45
第二章 中国福利彩票市场的营销哲学 49
第一节 福利彩票营销哲学概述 49
第二节 福利彩票营销哲学的发展 55
第三节 福利彩票营销哲学的内容与体系 67
第四节 福利彩票营销哲学的新发展 77
第三章 中国福利彩票营销的市场选择 81
第一节 福利彩票营销的市场细分 81
第二节 福利彩票营销的目标市场选择 94
第三节 福利彩票营销的市场定位 106
第四节 福利彩票市场的营销组合设计 122
第四章 中国福利彩票营销的产品策略 132
第一节 福利彩票产品概述 132
第二节 福利彩票产品组合策略 154
第三节 福利彩票产品生命周期的营销策略 165
第四节 福利彩票新产品开发策略 173
附：中国福利彩票部分游戏规则 182
1．中国福利彩票“双色球”游戏规则 182
2．中国福利彩票3D游戏规则 186
3．全国联合销售30选7电脑福利彩票游戏规则 188
4．上海市KENO电脑福利彩票游戏规则 191
第五章 中国福利彩票营销的分销策略 195
第一节 福利彩票分销渠道概述 195
第二节 福利彩票分销渠道的设计和网点建设 207
第三节 福利彩票分销渠道模式与成员的选择 217
第四节 福利彩票分销渠道的管理 224
附：中国福利彩票新型渠道的管理规定 246
1．中国福利彩票（电脑型）联合发行与销售管理暂行办法 246
2．广东省电脑福利彩票电话投注管理规定（试行） 250
第六章 中国福利彩票营销的促销策略 255
第一节 福利彩票的传播沟通与促销 255
第二节 福利彩票的人员促销 265
第三节 福利彩票的非人员促销 273
第四节 福利彩票的整合营销传播 307
第七章 中国福利彩票市场的服务营销 322
第一节 福利彩票服务营销概述 323
第二节 福利彩票服务营销的导向 335
第三节 福利彩票服务质量管理 346
第四节 福利彩票服务营销组合策略 357
第八章 中国福利彩票市场的品牌营销 365
第一节 福利彩票品牌营销概述 365
第二节 福利彩票品牌战略的设计与实施 376
第三节 福利彩票品牌战略的发展 389
第四节 福利彩票品牌战略的完善 399
第九章 中国福利彩票市场的诚信营销 407
第一节 福利彩票诚信营销概述 408
第二节 福利彩票诚信营销体系的构成 417
第三节 福利彩票诚信营销体系的建设 425
第四节 福利彩票诚信营销的环境建设 435
第十章 中国福利彩票市场的文化营销 441
第一节 福利彩票文化营销概述 441
第二节 福利彩票的产品文化营销 452
第三节 福利彩票的彩民文化营销 456
第四节 福利彩票的企业文化营销 463
第十一章 中国福利彩票市场的整合营销 473
第一节 福利彩票整合营销概述 474
第二节 福利彩票整合营销的内容 479
第三节 福利彩票整合营销的规划 499
第四节 福利彩票整合营销的实施 506
参考文献 516