牢记党的宗旨 搞好“三个服务” 中共山东省委办公厅 1
充分发挥信访工作的职能作用 努力树立信访机关的文明形象 山东省委省政府信访局 8
坚持“让省委放心、群众满意” 树立新时期组工干部公道正派的良好形象 中共山东省委组织部 15
为有源头活水来 中共山东省委宣传部 22
加强学习 提高素质 为省委领导决策搞好服务 中共山东省委政策研究室 29
加强机关文明建设推进对台工作发展 中共山东省委台湾工作办公室 36
以文明创建为载体 全面加强机关建设 中共山东省委省直机关工作委员会 43
抓好基础性工作 创建“文明机关” 山东省政府办公厅 48
抓班子带队伍 塑造文明机关新形象 山东省发展和改革委员会 55
用党魂凝聚警心 山东省公安厅 63
创建文明机关之路 山东省民政厅 70
解放思想 服务大局 推进司法行政工作科学发展 山东省司法厅 79
勇立潮头唱大风 山东省监狱管理局 86
问渠哪得清如许 为有源头活水来 山东省人事厅 93
扎扎实实开展文明创建活动 推动全省建设事业改革发展 山东省建设厅 101
服务人民 奉献社会 努力创建人民满意的文明交通行业 山东省交通厅 110
练内功 树形象 认真开展文明创建活动 山东省信息产业厅 121
围绕中心 强化措施 全面推进机关建设 山东省对外经贸厅 126
根深叶方茂 匠勤花更红 山东省卫生厅 132
找准行风建设切入点 树立执政为民新形象 山东省人口和计划生育委员会 141
狠抓文明创建活动 推动环保工作上新台阶 山东省环境保护局 149
文明之花结硕果 山东省体育局 156
采取切实有效措施 深入开展文明创建活动 山东省统计局 164
注重干部队伍教育管理创新 推动文明创建工作深入发展 山东省新闻出版局 172
大力加强作风建设 努力争创文明机关 山东省林业局 179
加强文明创建工作 树立良好行业形象 山东省食品药品监督管理局 184
加强思想作风建设 促进文明创建工作 山东省人民防空办公室 191
增强五种意识 争创文明机关 山东省政协办公厅 197
上下齐心抓创建 文明之花别样红 山东省高级人民法院 203
擦亮检徽扬清风 山东省人民检察院 210
开展文明机关创建工作重在求实 山东省农业科学院 219
气象人的风采 山东省气象局 228
文明之阶步步高 山东出入境检验检疫局 236
文明花开别样红 山东省国税局 247
争创文明机关 促进事业发展 审计署驻济南特派员办事处 256
精神文明建设的创新与实践 山东省千佛山医院 264
医坛红烛 记山东省千佛山医院主任医师、原心外科主任王春祥 271
创建让群众满意的文明医院 山东省交通医院 278
以科学发展观为统领 努力提高后勤服务保障和行政管理工作水平 山东省环保局机关服务中心 288
牢固树立科学发展观 实现省皮研所快速发展 山东省皮肤病性病防治研究所 298
精神文明 重在建设 山东省建筑科学研究院 306
围绕发展抓创建 强化管理促提升 山东电建一公司 313
扎实开展文明创建 促进学院全面发展 山东冶金技术学 321
开拓奋进 争创一流 山东司法警官职业学院 328
突出“五个坚持” 加强文明创建 山东电力工程咨询院 335
抓住三个关键 全面推进三个文明建设 山东省水文水资源勘测局 344
以科学发展观为指导 深化文明创建活动 煤炭工业部济南设计研究院 352
勇立潮头铭壮志 扬帆正未有穷期 山东省渔政监督管理处 358
锻铸企业发展之魂 山东鲁能矿业集团有限公司 366
积极探索创新 推动文明建设 山东送变电工程公司 376
千淘万滤虽辛苦，吹尽狂沙始得金 山东省武术院精神文明工作纪实 382
搏击市场 勇立潮头 中铁十四局集团水利水电工程分公司 389
加强企业文化建设 推动企业全面发展 中建八局二公司 397
以人为本 凝聚人心 推动环境监测事业创新发展 山东省环境监测中心站 407
培养造就一流的职工队伍 推动水利勘测设计工作发展 山东省水利勘测设计院 417
在文明的基座上 三联集团 425
炼狱 山东省监狱 440
领导重视 群策群力 深入扎实地开展精神文明创建活动 山东省运河监狱 451
领导重视 多项措施并举 努力巩固提高文明创建成果 山东省滕州监狱 458
山东省未成年犯管教所文明创建纪实 467
擎文明之旗 走发展之路 山东省警官培训学 480
文明奇葩 山东省女子监狱 489
附录：山东省省直文明机关（单位）建设管理条例（试行） 502
山东省省直文明机关（单位）考核细则（试行） 508
后记 515