第1章 导论 1
第1节 物流概述 1
第2节 经济发展与我国的物流服务 11
第3节 电子商务与现代物流的关系 13
第2章 物流信息与现代物流管理 16
第1节 物流信息的内容与分类 16
第2节 现代物流管理对物流信息的要求 19
第3节 物流信息对现代物流管理的作用 21
第4节 物流信息技术与现代物流管理 23
第5节 物流信息系统与现代物流管理 26
第6节 现代信息技术环境下物流业的发展趋势 31
第3章 物流信息的自动识别和采集技术 33
第1节 自动识别技术的种类和作用 33
第2节 条形码技术 36
第3节 射频技术 52
第4节 卫星定位信息的采集 62
第4章 物流信息的自动传输技术——EDI 68
第1节 EDI的概念 68
第2节 EDI的工作原理 70
第3节 EDI报文标准 72
第4节 EDI技术的发展 88
第5节 EDI在物流领域的应用 92
第5章 电子订货系统 103
第1节 电子订货系统概述 103
第2节 电子订货系统的构成要素 107
第3节 电子订货系统的实施和作业流程 109
第4节 应用案例：上海联华超市集团的EOS系统 111
第6章 物流自动化系统 113
第1节 自动化仓库 113
第2节 自动识别系统应用 122
第3节 自动分拣系统 125
第4节 应用案例：联华超市配送中心的自动化系统 129
第7章 运输管理系统 132
第1节 运输管理系统概述 132
第2节 运输管理系统的功能 133
第3节 运输管理中的货物和运输工具跟踪系统 135
第8章 仓库管理系统 139
第1节 仓库管理系统概述 139
第2节 仓库管理系统构成和功能 144
第3节 仓库管理系统在我国的应用和案例 148
第9章 货物配送系统 150
第1节 配送的概念和分类 150
第2节 货物配送系统流程 152
第3节 配送中心 158
第4节 应用案例：上海华联超市配送系统 160
第10章 国际货代业务管理信息系统 163
第1节 国际货代业务管理系统概述 163
第2节 国际货代业务管理系统的功能 163
第3节 国际货代业务管理系统操作 165
第11章 电子商务企业的物流解决方案 169
第1节 电子商务业务模式和特点 169
第2节 电子商务与现代物流的关系 174
第3节 电子商务企业的物流模式 181
第12章 典型电子商务企业的物流解决方案分析 201
第1节 电子商务企业的自营物流模式 201
第2节 电子商务企业的物流外包模式——戴尔公司的道路 208
第3节 物流配送取胜的电子商务——“联华OK”网 213
第4节 沃尔玛——完善的现代化物流体系 221
参考文献 230