第1章 现代企业决策与决策支持系统概述 1
1.1 现代企业决策的基本内容 2
1.2 现代企业决策的基本原理 4
1.2.1 决策程序 4
1.2.2 决策分类 5
1.2.3 决策准则 6
1.2.4 确定型决策 7
1.2.5 风险型决策 9
1.2.6 非确定型决策 12
1.3 决策支持系统的发展概况 16
1.3.1 电子数据处理（EDP）阶段 17
1.3.2 管理信息系统（MIS）阶段 17
1.3.3 决策支持系统（DSS）阶段 17
1.3.4 企业管理软件新发展 20
1.4 决策支持系统的基本概念 23
1.4.1 DSS的基本定义 23
1.4.2 DSS的主要特点与功能 24
1.4.3 DSS的组成结构 25
1.4.4 DSS的分析与设计 25
1.4.5 DSS的研究与应用 32
1.4.6 DSS的未来和发展趋势 33
思考题 34
第2章 市场预测与市场预测支持系统 35
2.1 市场预测的基本原理 35
2.1.1 基本概念 35
2.1.2 市场预测的分类 36
2.1.3 市场预测的误差与修正 37
2.1.4 市场预测的一般过程 39
2.2 时间序列预测法 40
2.2.1 时间序列模式分析 40
2.2.2 移动平均法 42
2.2.3 趋势平均法 43
2.2.4 指数平滑法 45
2.2.5 趋势外推法 47
2.2.6 季节周期法 51
2.3 因果关系预测法 53
2.3.1 基本概念 53
2.3.2 一元线性回归 54
2.3.3 多元线性回归 56
2.4 马尔可夫预测法 58
2.4.1 基本概念 59
2.4.2 市场占有率预测 60
2.5 专家预测法—德尔菲法 62
2.5.1 基本概念 62
2.5.2 预测程序 63
2.5.3 预测实例 65
2.6 市场预测支持系统 66
2.6.1 市场预测支持系统的功能结构 66
2.6.2 市场预测支持系统的逻辑结构 69
思考题 69
第3章 销售决策与销售决策支持系统 71
3.1 需求曲线与供给曲线 72
3.1.1 需求曲线及其变动 73
3.1.2 供给曲线及其变动 75
3.1.3 市场均衡与均衡价格 76
3.1.4 市场均衡点的变动 78
3.2 需求的价格弹性 78
3.2.1 价格弹性的定义 79
3.2.2 点价格弹性 79
3.2.3 弧价格弹性 81
3.2.4 需求曲线分类 82
3.2.5 价格弹性与销售收入之间的关系 84
3.3 销售价格决策 86
3.3.1 价格决策步骤 86
3.3.2 价格决策方法 88
3.3.3 价格优化决策 90
3.4 广告投入决策 97
3.4.1 广告效应曲线拟合 97
3.4.2 最大边际效应决策 98
3.4.3 有效投入范围决策 98
3.5 促销手段组合决策 99
3.6 竞争条件下的决策 100
3.7 销售决策支持系统 101
3.7.1 销售决策支持系统的功能结构 102
3.7.2 销售决策支持系统的逻辑结构 104
思考题 105
第4章 生产决策与生产决策支持系统 106
4.1 单一产品的生产优化决策 106
4.1.1 边际贡献的基本概念 106
4.1.2 设备生产能力扩大决策 107
4.1.3 确定产品生产与否决策 109
4.1.4 单一产品盈亏分析模型 110
4.2 多种产品的组合优化决策 114
4.2.1 多产品组合优化决策模型 114
4.2.2 两种产品的生产优化决策 116
4.2.3 多种产品的生产优化决策 118
4.2.4 多产品生产设备调整决策 123
4.3 多目标产品组合优化决策 125
4.3.1 目标规划模型的表达形式 125
4.3.2 两变量等级目标规划的图解法 128
4.3.3 多变量等级目标规划的单纯形法 132
4.4 产品生产作业计划制定 136
4.4.1 生产作业计划基本概念 136
4.4.2 流水作业排序计划制定 137
4.5 生产决策支持系统的软件结构 142
4.5.1 生产决策支持系统的功能结构 143
4.5.2 生产决策支持系统的逻辑结构 144
思考题 145
第5章 采购决策与采购决策支持系统 147
5.1 物料需求计划 148
5.1.1 物料需求计划基础 148
5.1.2 物料需求计划原理 152
5.2 供应商选择 156
5.2.1 供应商选择原理 156
5.2.2 供应商选择步骤 161
5.2.3 供应商选择实例 164
5.3 采购优化决策 169
5.3.1 物料采购费用分析 170
5.3.2 经济批量采购决策 171
5.3.3 缓冲量采购决策 173
5.3.4 按需批量采购决策 175
5.3.5 最小总费用采购决策 176
5.3.6 最小单位费用采购决策 178
5.3.7 批量价格折扣采购决策 180
5.4 采购决策支持系统的软件结构 183
5.4.1 采购决策支持系统的功能结构 183
5.4.2 采购决策支持系统的逻辑结构 184
思考题 185
第6章 全面预算与全面预算支持系统 188
6.1 产品销售预算 189
6.2 产品生产预算 191
6.3 库存变化预算 193
6.4 销售与管理费用预算 197
6.5 产品成本预算 197
6.5.1 成本类型预算 198
6.5.2 成本发生部门预算 200
6.5.3 成本承担对象预算 202
6.6 企业损益预算 204
6.7 现金收支预算 207
6.8 资产负债预算 209
6.9 决策全面预算支持系统的软件结构 210
6.9.1 决策全面预算支持系统的功能结构 211
6.9.2 决策全面预算支持系统的逻辑结构 212
思考题 212
第7章 现代企业决策支持系统仿真 214
7.1 现代企业构成原理仿真 214
7.1.1 销售部门构成原理 215
7.1.2 生产部门构成原理 219
7.1.3 研发部门构成原理 223
7.1.4 采购部门构成原理 224
7.1.5 仓库部门构成原理 225
7.1.6 人事部门构成原理 225
7.1.7 管理部门构成原理 226
7.1.8 财务部门构成原理 227
7.2 现代企业生产经营决策仿真 228
7.2.1 市场经济形势仿真 229
7.2.2 企业生产经营决策仿真 229
7.2.3 企业经营决策成果仿真 230
7.3 企业优化决策支持系统仿真 232
7.3.1 产品市场需求预测支持仿真 232
7.3.2 产品销售优化决策支持仿真 233
7.3.3 产品生产优化决策支持仿真 235
7.3.4 材料采购优化决策支持仿真 236
7.3.5 其他经营决策支持仿真 237
7.4 决策全面预算支持系统仿真 238
思考题 246
参考文献 247