前言 1
导论 文化与企业文化 1
第一节 管理与文化 1
第二节 企业文化及其研究 12
练习与思考 17
第一篇 企业文化系统认知 21
第一章 企业文化系统 21
第一节 企业文化概述 21
第二节 企业文化的分类与结构 29
第三节 企业文化的功能 38
练习与思考 40
第二章 企业文化的核心理念 41
第一节 企业价值观 41
第二节 企业精神 47
第三节 企业伦理 55
练习与思考 62
第三章 企业文化与人 63
第一节 企业员工与企业文化建设 63
第二节 企业英雄与企业文化建设 67
第三节 企业家与企业文化建设 73
练习与思考 81
第二篇 企业文化理论概述 85
第四章 企业文化理论形成的思想背景 85
第一节 管理学中的“人性”假设及其认识过程 85
第二节 企业文化理论的形成 91
练习与思考 100
第五章 企业文化学说流派(上) 101
第一节 影响企业管理的“文化四指标说” 102
第二节 企业文化的五因素、四类型说 105
第三节 Z理论 112
第四节 7S管理框架理论 116
练习与思考 121
第六章 企业文化学说流派(下) 122
第一节 “16种类型和双层观察”说 122
第二节 “学习型组织”说 127
第三节 “企业文化与经营绩效紧密”说 132
第四节 双S文化分类模型 135
第五节 企业文化方格论 140
练习与思考 145
第三篇 企业文化实务操作 149
第七章 企业文化的导入与评价 149
第一节 企业文化策划 149
第二节 企业文化塑造 156
第三节 企业文化导入 160
第四节 企业文化的管理与评价 164
练习与思考 172
第八章 企业文化与传播 173
第一节 企业文化与CI战略 173
第二节 企业文化与品牌 185
第三节 企业文化与营销 191
练习与思考 197
第九章 企业文化与企业竞争力 199
第一节 企业竞争力概述 199
第二节 企业文化与企业竞争力 205
第三节 企业竞争力的提升途径 209
练习与思考 215
第四篇 企业文化与全球化 219
第十章 跨文化团队与管理 219
第一节 跨文化管理理论 219
第二节 团队与跨文化团队 226
第三节 打造优秀的跨文化团队 232
第四节 管理跨文化团队的多样性 236
练习与思考 241
第十一章 全球化经理人的文化修炼 242
第一节 全球化经理人领导理论的基石 242
第二节 全球化经理人修炼 249
第三节 本土经理人的全球化之路 254
练习与思考 257
第五篇 企业文化与东方管理 261
第十二章 东方管理与企业文化 261
第一节 东方文化与现代管理 261
第二节 S理论及其文化追问 266
练习与思考 274
第十三章 S管理模式:自在人的人性假设及其在网龙中国的实际应用 275
第一节 “自在人”与S论的概述 275
第二节 S管理模式——构建教育型企业的文化战略 280
第三节 基于S管理模式的教育型企业的管理体系设计 286
第四节 S管理模式在网龙中国的实际应用 293
练习与思考 295
参考文献 296