第1章 所有的熟人都是从陌生人开始的 1
相信缘分——相识相知都是缘 1
良好印象——要想入门先学会开门 4
循序渐进——过程决定一切 8
随心随性——结识一个陌生人就是连接一个圈子 13
言行举止——注意你的风度 17
求同存异——把握方向给“陌生”脱帽 20
义利魔方——“熟人社会”里陌生者的能量 24
见机行事——与陌生人打交道就这么简单 28
幽默风趣——踏着知识文化的灵性展示 32
鼠标键盘——网络里的陌生人原来离你是那么近 35
第2章 陌生人众生相透析 39
从陌生环境角度看陌生人 39
从远近亲疏角度看陌生人 43
从角色地位角度看陌生人 48
从年龄结构角度看陌生人 52
从性别差异角度看陌生人 55
从兴趣爱好角度看陌生人 60
从肢体语言角度看陌生人 63
从眼神情态角度看陌生人 67
从地域背景角度看陌生人 71
从一些惯性动作看陌生人 75
第3章 给你一双识人的眼睛 79
赶场认识的陌生人 79
邂逅认识的陌生人 83
介绍认识的陌生人 87
网络认识的陌生人 91
饭局认识的陌生人 95
生意场认识的陌生人 99
造访认识的陌生人 102
谈判桌认识的陌生人 106
竞逐场合认识的陌生人 109
公共场合认识的陌生人 112
第4章 与陌生人的办事通略 117
边说边练——勇敢地与陌生人说话 117
边通边变——在心理上要有所防有所不防 121
边摸边进——走出怯生怯场的自我封闭的困惑 124
边走边看——步步为营的沟通 129
边想边算——与陌生人办事：扎扎实实中处变而不惊 132
边取边求——要学会把握“利”、“义”的等量守衡 137
边谦边夸——适度地恭维对方，反衬自己的谦逊 141
边诺边疑——对陌生人最忌讳的就是轻诺 145
边交边学——与陌生人互相学习，取长补短 150
第5章 因人而异，智处陌生人 154
利益驱策——对小人大可敬而远之 154
德行兼备——与君子处之泰然 158
情感交流——用尊重开启不善交际的闭塞之门 161
诚与防范——辨析缺乏诚意的原因 165
感谢羞辱——为成功埋下奋起的种子 169
看破目的——运筹帷幄心中有数 173
珍惜对手——催人奋进的良师益友 176
展现自信——化眼高手低为真诚相交 180
坚持不懈——获得肯定需要付出毅力 184
第6章 相处有度 避免事倍功半 188
绝对禁忌——别把坏习惯带出家门 188
绝对禁忌——口无遮拦是人际交往的绊脚石 192
绝对禁忌——不要扮演大独裁者的角色 195
绝对禁忌——开玩笑也要选对素材 198
绝对禁忌——过分矫情令人退避三舍 201
绝对禁忌——求人帮助切记察言观色 204
绝对禁忌——吹牛只会让你成为别人眼中的小丑 207
绝对禁忌——骗来的友情靠不住 211
绝对禁忌——当心马屁拍在马蹄上 215
绝对禁忌——与陌生人要保持一定距离 218
绝对禁忌——过分卖弄对人际交往有损无益 222
绝对禁忌——别让猜疑毁掉你可能得到的友谊 226