第1章 质量管理的基本概念 1
1.1 质量管理简史 1
1.2 质量与管理 3
1.3 质量管理和统计质量管理 4
1.4 统计质量管理的范围 5
1.5 统计质量管理活动体系和统计方法的应用 5
1.6 全面质量管理（TQM） 7
第2章 数据的初步整理方法 9
2.1 母体和样本 9
2.2 数据的分类 10
2.3 经验分布 10
2.4 均值和散布 17
2.5 按区间划分的数据的统计 21
2.6 7种QC基础方法 24
习题2 30
第3章 估计和检验概念 31
3.1 样本分布 31
3.2 参数估计的概念 37
3.3 总体均值的估计 39
3.4 假设检验的概念 43
3.5 总体均值的检验 47
习题3 52
第4章 计量值的估计和检验 54
4.1 均值差的估计和检验 54
4.2 3个以上母体均值差的检验 63
4.3 方差的估计和检验 66
4.4 方差比的估计和检验 68
4.5 3个以上母体方差的检验 71
习题4 76
第5章 计数值的估计和检验 79
5.1 总体比率的估计和检验 79
5.2 总体比率差的估计和检验 84
5.3 总体缺陷数的估计和检验 87
5.4 拟合度的检验 89
5.5 独立性检验 95
习题5 101
第6章 相关分析 104
6.1 散点图 104
6.2 样本相关系数 105
6.3 相关系数的检验 110
6.4 相关系数的估计 113
参考文献 115
习题6 115
第7章 简易分析法 119
7.1 关于范围 119
7.2 关于顺序的方法 123
7.3 符号检验 130
7.4 正态性检验 132
习题7 134
第8章 抽样调查 136
8.1 抽样的基本概念 136
8.2 误差 137
8.3 简单随机抽样 141
8.4 多阶段抽样 144
8.5 分层抽样 151
8.6 整群抽样 155
8.7 系统抽样 156
8.8 方差成分的估计 157
习题8 167
第9章 计数型抽样调查 169
9.1 抽样调查的基本概念 169
9.2 调查特性曲线 170
9.3 计数规范型抽样调查 175
参考文献 195
习题9 195
第10章 计量型抽样调查 196
10.1 计量型抽样调查的基本概念 196
10.2 已知标准偏差σ的抽样调查 196
10.3 未知标准偏差σ的抽样调查 209
参考文献 213
习题10 213
第11章 计数型管理图 214
11.1 管理的基本概念 214
11.2 不合格品率（p）管理图 220
11.3 不合格品个数（pn）管理图 225
11.4 缺陷个数（C）管理图 227
11.5 每单位缺陷数（u）管理图 230
参考文献 233
习题11 233
第12章 计量型管理图 235
12.1 计量型管理图概念 235
12.2 平均值与范围（？-R）管理图 237
12.3 每个观测值X的管理图 245
12.4 中值（？）管理图 249
12.5 其他的计量型管理图 250
参考文献 255
习题12 255
第13章 工程能力及工程管理 257
13.1 工程管理的概念 257
13.2 工程能力 259
13.3 使用管理图的工程管理 263
13.4 规格与公差 264
13.5 专题研究——摩托罗拉的6σ准则 267
参考文献 271
习题13 271
第14章 回归分析 272
14.1 回归分析的概念 272
14.2 一元回归分析 274
14.3 一元回归的估计与检验 281
14.4 非线性回归分析 283
14.5 多元回归分析 286
14.6 曲线回归分析 295
14.7 回归诊断 299
14.8 变量选择 306
14.9 专题研究 308
参考文献 318
习题14 318
第15章 试验设计和方差分析 322
15.1 试验设计的概念 322
15.2 方差分析的概念 324
15.3 等重复单因子方差分析 325
15.4 重复数不相等的单因子方差分析 334
15.5 没有重复的两因子方差分析 336
15.6 有重复的双因子方差分析 345
15.7 三因子方差分析 351
15.8 专题研究 359
参考文献 367
习题15 367
第16章 可靠性 371
16.1 可靠性的概念 371
16.2 可靠度与故障率 372
16.3 故障率的基本型 374
16.4 指数分布的应用 378
16.5 威布尔分布的应用 382
16.6 可靠性的模型 388
参考文献 391
习题16 391
第17章 数量化方法及学生成绩管理 393
17.1 数量化方法（Ⅰ） 393
17.2 教学管理 407
17.3 专题研究 412
参考文献 416
习题17 417
附录 统计分布表 418