第1章 商品流通企业经营概述 1
1.1 商品流通企业经营概念 2
1.2 商品流通企业经营要素 6
1.3 商品流通企业经营环境 11
典型案例 16
小结 18
复习思考题 19
第2章 商品流通企业经营机会与经营风险 20
2.1 商品流通企业经营观念的转变与确立 21
2.2 商品流通企业经营机会的选择与开发 25
2.3 商品流通企业经营风险的防范与补救 31
典型案例 37
小结 38
复习思考题 39
第3章 商品流通企业经营机制 40
3.1 商品流通企业自主机制 41
3.2 商品流通企业动力机制 48
3.3 商品流通企业约束机制 53
典型案例 59
小结 61
复习思考题 62
第4章 商品流通企业经营战略 63
4.1 企业经营战略概述 64
4.2 企业经营战略的制定 71
4.3 企业经营战略的实施与控制 81
典型案例 91
小结 96
复习思考题 96
第5章 商品流通企业经营策划 98
5.1 经营策划概述 99
5.2 企业经营策划的程序 109
5.3 经营策划方案的格式 118
典型案例 121
小结 123
复习思考题 123
第6章 商品采购 125
6.1 商品采购及程序 126
6.2 采购的渠道及方式 139
6.3 商品采购策略 144
典型案例 152
小结 153
复习思考题 153
第7章 商品销售 154
7.1 商品销售及中间商 155
7.2 批发企业商品销售程序和销售方式 159
7.3 零售企业商品销售程序和销售方式 163
7.4 商品销售策略 166
典型案例 172
小结 173
复习思考题 173
第8章 商品运输 175
8.1 商品运输及程序 176
8.2 商品合理运输策略 197
典型案例 202
小结 204
复习思考题 204
第9章 商品储存 205
9.1 商品储存及储存程序 206
9.2 商品出库业务操作 227
典型案例 236
小结 242
复习思考题 243
第10章 企业经营诊断 244
10.1 企业经营诊断 245
10.2 企业经营诊断的内容 250
10.3 企业经营诊断的程序 256
小结 271
复习思考题 273
第11章 商品流通企业经营效益的评估 274
11.1 商品流通企业经营效益的评估 275
11.2 商品流通企业经营效益评估的内容和指标 278
11.3 商品流通企业经营效益评估的方法 284
典型案例 294
小结 297
复习思考题 298
主要参考书目 299