第一章 我国印刷业概述 1
第一节 我国印刷业的现状 1
一、我国印刷业的发展概况 1
二、我国印刷业的发展现状 2
第二节 印刷企业的管理概况 3
一、印刷企业存在的管理问题 3
二、印刷企业管理问题的解决 4
第二章 印刷企业的组织结构设计 7
第一节 组织结构设计 7
一、组织结构设计的概念 7
二、组织结构设计与组织结构变革 7
三、以流程为中心进行组织结构设计 8
四、印刷企业组织结构设计中应注意的问题 9
五、组织结构设计的一般步骤 10
第二节 印刷企业组织结构备选类型 11
一、直线型组织结构 12
二、职能型组织结构 12
三、直线职能型组织结构 12
第三节 印刷企业职能部门的设置 13
一、确定管理层次与管理幅度 13
二、印刷企业主要职能部门的设置 14
三、印刷企业辅助职能部门的设置 16
第四节 印刷企业组织结构设计范例 18
一、大型印刷企业组织结构范例 18
二、中型印刷企业组织结构范例 19
三、小型印刷企业组织结构范例 19
第三章 印刷企业的职能分解 21
第一节 职能分解概述 21
一、职能分解的概念 21
二、职能分解的基本要求 21
三、职能分解的原则 22
第二节 职能分解的实际操作 22
一、职能调查 23
二、职能识别 24
三、职能组合与分解 24
四、职能汇总 25
五、编制职能分解表 25
第三节 印刷企业各部门职能分解表 26
一、市场部职能分解表 26
二、业务部职能分解表 26
三、设计部职能分解表 27
四、技术部职能分解表 27
五、采购部职能分解表 28
六、生产部职能分解表 28
七、设备部职能分解表 29
八、储运部职能分解表 29
九、质量管理部职能分解表 30
十、人力资源部职能分解表 31
十一、行政部职能分解表 32
十二、财务部职能分解表 33
第四章 印刷企业的工作分析与职位设置 35
第一节 印刷企业的工作分析 35
一、工作分析的概念 35
二、工作分析的内容与作用 35
三、工作分析的具体实施 36
第二节 职位的分类与设置 38
一、职位设置的相关概念 38
二、职位的分类 39
三、职位设置的基本原则 39
四、职位设置应注意的问题 40
五、职位设置的步骤 40
第三节 印刷企业职位设置示例 42
第五章 印刷企业的职位说明书 47
第一节 职位说明书 47
一、职位说明书的概念 47
二、编制职位说明书的基础工作 47
三、职位说明书的作用 48
四、职位说明书的内容 48
五、编制职位说明书应注意的问题 49
第二节 印刷企业各部门职位说明书 51
一、经营决策层 51
二、市场部 61
三、业务部 65
四、设计部 71
五、技术部 75
六、采购部 81
七、生产部 87
八、设备部 95
九、储运部 99
十、质量管理部 105
十一、人力资源部 116
十二、行政部 120
十三、财务部 126
第三节 印刷企业工人职位说明书 135
一、平版制版工 135
二、晒版工 137
三、胶印工 139
四、凸印工 141
五、上光工 143
六、覆膜工 145
七、自动烫金工 147
八、自动模切工 149
九、糊盒工 151
十、裁切工 153
第六章 印刷企业的目标管理 155
第一节 目标管理 155
一、目标管理的概念 155
二、目标管理的特点 155
三、目标管理的意义与应注意的问题 156
第二节 印刷企业目标管理实施 157
一、目标体系确定与目标分解 157
二、目标管理过程控制与考核 158
三、某印刷企业目标管理表单示例 161
第三节 印刷企业各部门主要职位目标分解表 164
一、经营决策层目标分解表 164
二、各职能部门经理目标分解表 166
三、车间部分典型职位目标分解表 171
第七章 印刷企业绩效考核 175
第一节 建立绩效考核指标体系 175
一、绩效考核的概念 175
二、绩效考核的作用 175
三、建立绩效考核指标体系的原则 176
四、了解绩效考核指标体系的内容 176
第二节 关键业绩指标（KPI）的确定 177
一、关键业绩指标的概念 177
二、关键业绩指标的确定步骤 177
第三节 绩效考核的具体实施 178
一、绩效考核的实施步骤 178
二、绩效考核的实施方法 181
第四节 印刷企业各部门绩效考核设计 182
一、经营决策层 182
二、市场部 186
三、业务部 187
四、设计部 189
五、技术部 190
六、采购部 192
七、生产部 194
八、设备部 197
九、储运部 198
十、质量管理部 200
十一、人力资源部 204
十二、行政部 206
十三、财务部 209
第五节 印刷企业工人绩效考核设计 211
一、平版制版工 211
二、晒版工 211
三、胶印工 212
四、凸印工 213
五、上光工 214
六、覆膜工 214
七、自动烫金工 215
八、自动模切工 215
九、糊盒工 216
十、裁切工 217
第八章 印刷企业薪酬福利体系设计 219
第一节 印刷企业薪酬体系设计 219
一、薪酬的概念及构成 219
二、薪酬体系设计的原则 220
第二节 薪酬福利体系设计的基本流程 220
一、对原有薪酬体系的诊断 220
二、薪酬福利体系的设计 221
第三节 印刷企业薪酬体系的操作 225
一、印刷企业薪酬福利体系设计 225
二、某印刷企业薪酬福利体系实施细则 228
第九章 印刷企业管理流程设计与流程再造 231
第一节 流程管理 231
一、流程管理的相关概念 231
二、实施流程管理的意义 232
第二节 流程设计 232
一、流程设计的原则 232
二、流程设计的步骤 233
三、流程图的绘制 234
第三节 印刷企业流程设计与流程再造的应用 236
一、印前设计工作流程与工作标准 236
二、PS版晒版工作流程与工作标准 239
三、平版印刷工艺管理流程与工作标准 244
四、凸印工艺管理流程与工作标准 247
五、丝网印刷工艺管理流程与工作标准 251
六、印刷业务管理工作流程与工作标准 256
七、质量检验管理工作流程与工作标准 259
八、物资仓储管理工作流程与工作标准 263