第一章 导论 1
第一节 公共部门人力资源管理概论 1
第二节 我国人事制度的传统与发展 12
第三节 我国公共部门人事管理改革 25
第二章 公共部门人力资源规划 40
第一节 公共部门人力资源规划概述 40
第二节 公共部门人力资源信息系统 53
第三节 公共部门人力资源供求预测 64
第四节 公共部门人力资源战略规划流程 75
第三章 公共部门职位分类 88
第一节 公共部门人事分类概述 88
第二节 公共部门职位分类的原理及方法 96
第三节 国外公共部门的职位分类 108
第四节 中国公共部门的人员分类 118
第四章 公共部门人员的招用 135
第一节 人员招用的程序 135
第二节 人员招用中的面试 152
第三节 人员招用中的测试 165
第五章 公共部门人员的职业生涯发展 179
第一节 职业生涯发展概述 179
第二节 公共部门人员的生涯规划 188
第三节 公共部门人员的生涯管理 201
第六章 公共部门人员的培训 212
第一节 公共部门人员培训概述 212
第二节 公共部门人员培训的需求分析 220
第三节 公共部门人员培训的内容 229
第四节 公共部门人员培训的方法 239
第五节 公共部门人员培训的实施与评估 248
第七章 公共部门人员的激励 261
第一节 激励理论概述 261
第二节 国外公务员的激励制度 275
第三节 中国公共部门人员的激励制度 289
第八章 公共部门人员的绩效管理 307
第一节 绩效管理概述 307
第二节 公共部门人员绩效计划的制订 316
第三节 公共部门人员绩效评估的实施 330
第四节 公共部门人员的绩效反馈与改进 342
第九章 公共部门人员的薪酬 356
第一节 报酬和薪酬概述 356
第二节 薪酬制度的公平原则 367
第三节 薪酬等级制度的设计 378
第十章 公共部门人员的社会保险 396
第一节 社会保险概述 396
第二节 养老保险 406
第三节 失业保险 418
第四节 医疗保险 425
主要参考文献 438