第一篇 药品营销模块 3
第一章 药品市场概述 3
第一节 药品市场调查 3
一、药品市场调查的概念和意义 3
二、药品市场调查的内容与类型 4
三、药品市场调查的步骤与方法 6
第二节 药品市场预测 9
一、药品市场预测的概念与意义 9
二、药品市场预测的性质和分类 10
三、药品市场预测的内容和步骤 11
四、药品市场预测的方法 13
第三节 药品经营企业决策 16
一、药品经营企业决策的概念与意义 16
二、药品经营企业决策的原则与程序 17
三、药品经营企业决策方法 20
第二章 药品市场研究 24
第一节 药品市场环境研究 24
一、药品市场环境的概念与研究意义 24
二、药品市场环境研究的内容 25
第二节 药品市场细分化研究 28
一、药品市场细分化的概念与理论基础 28
二、药品市场细分化的作用与要求 30
三、药品市场细分化的标准与程序 31
第三节 药品目标市场研究 34
一、药品目标市场的概念与选择条件 34
二、影响目标市场的因素与进入策略 36
第三章 药品与药品价格策略 40
第一节 药品策略 40
一、药品整体概念与药品组合策略 40
二、药品寿命周期各阶段的特点与经营策略 42
三、药品的商标与包装策略 45
四、新药品的开发策略 48
第二节 药品价格策略 51
一、药品价格的构成要素及影响因素 51
二、药品的定价目标与定价策略 54
三、药品的定价方法 59
第四章 药品促销与药品营销渠道策略 64
第一节 药品促销策略 64
一、药品促销的概念与作用 64
二、人员推销 65
三、广告促销 67
四、营业推广 69
五、公共关系 71
第二节 药品营销渠道策略 72
一、药品营销渠道的概念与类型 72
二、影响药品营销渠道的因素与策略 75
三、药品营销渠道的发展趋势 77
第五章 药品经营计划与药品购销合同 79
第一节 药品经营计划 79
一、药品经营计划的概念与作用 79
二、编制药品经营计划的依据与原则 80
三、编制药品经营计划的程序与方法 83
四、药品经营计划的执行、检查、调整、总结 86
第二节 药品购销合同 88
一、药品购销合同的概念与作用 88
二、签订药品购销合同的原则与程序 90
三、药品购销合同的条款与文本格式 91
四、药品购销合同的代订与无效 94
五、药品购销合同的变更、解除与仲裁 96
第二篇 药品经营管理模块 103
第六章 药品经营管理概述 103
第一节 药品经营管理的概念与意义 103
一、药品经营管理的概念 103
二、药品经营管理的意义 103
第二节 药品经营管理的原理与职能 105
一、药品经营管理的原理 105
二、药品经营管理的职能 111
第三节 药品经营管理的原则与方法 114
一、药品经营管理的原则 114
二、药品经营管理的方法 118
第七章 药品经营质量管理 122
第一节 药品质量与质量标准 122
一、药品质量的概念与特性 122
二、药品质量的标准与分类 123
三、加强药品质量管理的意义 124
第二节 全面质量管理 125
一、全面质量管理的概念与特点 125
二、全面质量管理的观点与发展 126
三、全面质量管理的方法 128
第三节 药品质量保证体系 130
一、药品质量保证体系的概念与内容 130
二、药品质量保证体系的依据与方法 132
第八章 药品采购与药品销售管理 141
第一节 药品采购管理 141
一、药品采购的概念与意义 141
二、药品采购的原则与方法 142
三、药品采购的基本程序 144
第二节 药品销售管理 148
一、药品销售的概念与特点 148
二、药品销售原则与准入制度 149
三、药品销售的主要形式 151
第九章 药品储存与药品运输管理 161
第一节 药品储存管理 161
一、药品储存管理的概念与意义 161
二、药品储存管理的原则与任务 162
三、药品储存管理的内容 164
四、药品储存控制 176
第二节 药品运输管理 179
一、药品运输管理的意义与任务 179
二、编制药品运输计划的原则与步骤 181
三、药品运输业务环节 182
四、药品运输管理内容 184
第十章 药品经营机构与管理制度 189
第一节 药品经营管理机构 189
一、药品经营机构的概念与设置原则 189
二、药品经营机构的模式 190
第二节 药品经营管理制度 192
一、经理负责制 192
二、部组管理制 194
三、部组经营责任制 196
四、部组岗位责任制 199
第十一章 药品经营企业经营分析与评价 202
第一节 药品经营企业的财务管理 202
一、药品经营企业财务管理的对象与意义 202
二、药品经营企业财务管理的内容与任务 205
第二节 药品经营企业经济效益的评价 206
一、药品经营企业评价经济效益的标准与步骤 206
二、药品经营企业评价经济效益的指标体系 207
三、药品经营企业评价经济效益的原则和方法 210
四、药品经营企业经济效益分析 211
五、提高药品经营企业经济效益的途径 215
第三篇 世贸组织模块 219
第十二章 世贸贸易组织（WTO）概述 219
第一节 WTO的概念、宗旨、原则、职能、组成、结构 219
一、WTO的概念与宗旨 219
二、WTO的原则与职能 220
三、WTO的成员组成与组织结构 223
第二节 WTO的运行机制和必然趋势 225
一、WTO的运行机制与法律地位 225
二、我国加入WTO的必要性和可行性 228
第十三章 世贸制度与我国的法律应对（上） 234
第一节 最惠国待遇制度 234
一、最惠国待遇制度概述 234
二、我国的法律应对 237
第二节 关税减让制度 238
一、关税减让制度概述 238
二、我国的法律应对 240
第三节 海关计价制度 243
一、海关计价制度概述 243
二、我国的法律应对 245
第四节 禁止数量限制制度 246
一、禁止数量限制制度概述 246
二、我国的法律应对 248
第十四章 世贸制度与我国的法律应对（下） 251
第一节 倾销与反倾销制度 251
一、倾销概述 251
二、反倾销概述 252
第二节 补贴与反补贴制度 256
一、补贴与反补贴制度概述 256
二、我国的法律应对 258
第三节 世贸组织争端解决机制 260
一、世贸组织争端解决机制概述 260
二、我国的法律应对 265
第四节 保障措施制度 267
一、保障措施制度概述 267
二、我国的法律应对 271
第四篇 药事管理学与法规 275
第十五章 药事管理总论 275
第一节 药事管理学与药事管理简述 275
一、药事管理学简述 275
二、药事管理简述 278
第二节 药事管理体制与机构 280
一、我国医药行业管理机构的演变 280
二、我国的药品监督行政机构 282
三、我国的药品监督技术机构 287
四、国际药事管理体制概况 288
第十六章 药事管理分论（上） 292
第一节 执业药师制度 292
一、我国的执业药师制度概况 292
二、国外的执业药师制度概况 296
第二节 药品生产、经营企业的认证制度 296
一、药品生产企业（GMP）认证 296
二、药品经营企业（GSP）认证 297
第三节 药品质量监督管理 299
一、药品质量监督管理概述 299
二、药品质量监督管理内容 301
三、我国的药品管理法 306
第十七章 药事管理分论（下） 312
第一节 中药与特殊管理的药品 312
一、中药的管理 312
二、特殊管理的药品 315
第二节 新药开发与知识产权管理 323
一、新药开发研究管理 323
二、知识产权管理 326
第三节 药品价格与广告的管理 329
一、药品价格管理 329
二、药品广告管理 331
附录 336
中华人民共和国药品管理法 336
中华人民共和国药品管理法实施条例 348
药品经营质量管理规范（GSP） 359
药品经营质量管理规范实施细则 367
药品生产质量管理规范（GMP） 376
药品流通监督管理办法 385