第一篇 企业要素概述一、企业定位 1
1．企业生意分层次 1
2．企业商品的分类型 2
3．企业定位 2
4．企业目标的分类 2
二、企业建立管理体系 3
三、企业制定实施方案 5
1．企业目标 5
2．企业计划 5
3．企业战略战术 6
4．企业反馈 6
5．企业决策 6
6．企业决策范围 6
四、企业用人 7
1．企业以事为中心选用人，从而发现人才 7
2．企业以人为中心使用人，从而发挥人才的人生价值 8
3．领导者用人恩威并用 8
4．企业上下级工作标准 9
5．企业人员升职前的主要素质 9
6．企业人员升职后素质的变化情况 10
7．企业人员的才干随着年龄增长而变化的情况有三 11
8．企业人员有才能得不到提拔情况有七种 11
五、企业中的监督 11
1．计划的局限性 11
2．监督执行规范 12
3．努力不够 12
4．客观情况变化 12
六、企业中的协调 12
七、企业中的开拓 14
1．企业中的预测 15
2．企业中的探索 15
3．企业中的改革要素 15
4．企业中的试验前进 15
5．企业人员的学习 16
第二篇 性格的定位分析一、性格 18
二、偏性 20
1．正直偏性 20
2．协调偏性 21
3．勇敢偏性 22
4．谨慎偏性 23
5．楷模偏性 24
6．善言偏性 26
7．博爱偏性 26
8．廉洁偏性 27
9．进取偏性 28
10．沉着偏性 29
11．坦率偏性 30
12．谋略偏性 31
三、德性 32
四、不正确偏性 35
五、不定性 36
六、考察偏性的分析 37
七、偏重考虑的倾向 37
八、似非而是 39
九、似是而非 39
十、每人都保持一定的作风 39
十一、脸色表现 40
十二、考识某人的品德类别 40
1．让他去分酬，看他的品德是哪一种 40
2．从不定性看是哪一种 41
3．从不正确偏性看是哪一种 41
第三篇 企业用人的周密措施一、企业选才 43
二、企业选拔 48
三、企业育才 50
四、企业用才 53
1．奖罚约束 53
2．谋略使用 57
3．感情激发 58
五、企业发展中不断地更替人员 59
第四篇 企业中各级职位要求标准一、企业人员的素质 62
1．企业领导者的素质（董事长或厂长） 64
2．企业管理者的素质（总经理或副厂长） 66
3．企业主管的素质（总经理以下各级主管） 67
4．企业副主管的素质（总经理以下各级副主管） 68
5．企业职员的素质（不是干部的一般职员） 70
6．企业其他人员的素质 70
二、企业各级人员的职责 72
1．企业领导者的职责（董事长或厂长） 72
2．企业管理者的职责（总经理或副厂长） 76
3．企业人事部门的职责 78
4．企业主管的职责（总经理以下各级主管） 80
5．企业副主管的职责（总经理以下各级副主管） 83
6．企业职员的职责（不是干部的一般职员） 84
三、企业各级人员的工作 86
1．集团企业领导者的工作（集团董事长） 86
2．企业领导者的工作（董事长或厂长） 93
3．企业管理者的工作（总经理或副厂长） 104
4．企业人事部门的工作 110
5．企业主管的工作（总经理以下各级主管） 114
6．企业副主管的工作（总经理以下各级副主管） 119
7．企业职员的工作（不是干部的一般职员） 122
第五篇 企业中重要事情的处理方法一、企业领导者的修养 125
1．指导变革 125
2．沉着冷静 126
3．辩明事物 126
4．虚心听取 126
5．信赏必罚 126
6．不耻下问 127
7．因果关系 127
8．事物规律 127
9．掌握一切 127
10．名副其实 128
11．含垢藏疾、心胸宽宏 128
二、企业领导者的权威 128
三、企业领导者发展建立自己的管理体系 130
四、企业中战略制定的方法 132
1．创业式战略制定方法 133
2．随机应变式战略制定方法 134
3．规划式战略制定方法 134
五、企业中的策略 135
六、企业目标试验 136
七、企业人员的交谈与行为 137
八、企业选人的失误 139
1．内外不统一 139
2．以现象判断人才 140
3．以言谈辨别人才 140
4．以爱憎选用人 140
九、企业人员的志欲 141
十、企业中不同的事有不同的方法 142
十一、企业中人与人之间的关系 143
第六篇 名人素质的行为分析唐僧——最成功的领导者 145
悟空——最有能力的职员 147
沙僧——最可靠的职员 148
八戒——可利用的职员 149
刘备——缺乏战略思想的领导者 150
诸葛亮——战略不足、战术有余的管理者 151