第一章 概论 1
1—1 物业环境 1
1—2 物业环境管理的内容和目标 6
1—3 物业环境管理的基本原则 10
1—4 物业环境管理的基本手段 12
思考题 14
第二章 物业环境绿化美化 15
2—1 物业环境绿化的功能和作用 15
2—2 物业环境绿化植物的选择与配置 21
2—3 物业环境绿化设计 28
2—4 庭院绿化设计 34
2—5 物业空间绿化 37
2—6 物业环境小品 45
思考题 49
第三章 物业环境绿化植物栽培技术 50
3—1 园林植物栽培技术 50
3—2 大树移植技术 52
3—3 花坛植物种植施工 55
3—4 草坪植物种植施工 59
3—5 地被植物种植施工 63
思考题 66
第四章 物业环境绿化管理 67
4—1 物业环境绿化管理机构与管理制度 67
4—2 物业环境绿化管理的内容 70
4—3 物业环境绿化的日常培育管理 73
4—4 园林植物的修剪 77
4—5 病虫害防治 81
4—6 草坪的养护管理 85
4—7 其他养护管理 88
思考题 89
第五章 物业环境污染与防治 90
5—1 环境污染 90
5—2 物业环境质量管理 94
5—3 大气污染及其防治 96
5—4 水污染及其防治 100
5—5 噪声污染及其控制 103
5—6 房屋装修管理 106
思考题 112
第六章 物业环境卫生管理 113
6—1 物业垃圾的污染及其防治 113
6—2 物业环境卫生管理机构的设置和职责划分 118
6—3 物业环境卫生管理的主要工作 120
6—4 物业卫生保洁的日常操作 126
思考题 138
第七章 社区人文环境建设与管理 139
7—1 社区文化环境建设与管理 139
7—2 社区人际关系协调 143
7—3 文明社区建设 145
思考题 150