第一章 商务应用文概述 1
第一节 概念和特点 1
第二节 主旨与材料 4
第三节 结构与表达 7
第四节 写作与阅读 17
第二章 商务公务文书 31
第一节 公文概说 31
第二节 通知 57
第三节 通报 76
第四节 报告 87
第五节 请示 100
第六节 函 113
第七节 会议纪要 122
第三章 商务筹划、管理文书 139
第一节 计划 139
第二节 方案 155
第三节 总结 167
第四节 规章制度 183
第四章 商务调研、决策文书 197
第一节 市场调研报告 197
第二节 市场预测报告 223
第三节 经营决策方案 241
第四节 经济活动分析报告 252
第五节 财务分析报告 264
第五章 商务业务函 277
第一节 概述 277
第二节 建立贸易关系函 285
第三节 推销产品函 289
第四节 交易磋商函 291
第五节 有关履行合同的往返函 300
第六节 索赔函、理赔函 305
第七节 其他贸易方式函 309
第六章 商务契约文书 313
第一节 国内商务合同 313
第二节 国际商务合同与协议 325
第三节 商务意向书 356
第七章 商务信息传播文书 363
第一节 商务消息 363
第二节 商务简报 384
第三节 企业介绍 401
第四节 商品说明书 408
第八章 商务礼仪文书 420
第一节 致辞 420
第二节 函柬 439
第九章 商务学术论文 465
第一节 商务学术论文 465
第二节 毕业论文 479
附录 496
附录一 《国家行政机关公文处理办法》 496
附录二 《国务院办公厅关于实施〈国家行政机关公文处理办法〉涉及的几个具体问题的处理意见》 505
附录三 《标点符号用法》 508
《商务应用文写作教程》教学大纲 518
参考文献 523