上篇 普通话训练测试 1
第一章 普通话水平测试概说 1
第一节 推广普通话和开展普通话水平测试的意义 1
第二节 普通话水平测试的性质和等级标准 2
第三节 普通话水平测试的内容和要求 3
第四节 普通话水平测试样卷 6
第五节 应试须知 8
一、应试准备 8
二、测试的一般程序 9
第二章 普通话语音训练 11
第一节 学习普通话声母 12
一、普通话声母的正确发音 12
二、普通话难点声母练习 15
三、绕口令练习 19
附表 20
一、平翘舌声母代表字类推表 20
二、n、l声母代表字类推表 23
三、h、f声母代表字类推表 25
第二节 学习普通话韵母 26
一、普通话韵母的正确发音 26
二、普通话难点韵母练习 33
三、绕口令练习 38
附表：en和eng、in和ing代表字类推表 39
第三节 学习普通话声调 41
一、普通话声调的正确发音 41
二、声调练习 42
第四节 学习普通话音变 43
一、变调 44
二、轻声 46
三、儿化 48
四、语气词“啊”的音变 50
第三章 朗读训练 53
第一节 普通话水平测试对朗读的要求 53
一、语音规范，朗读流利 53
二、把握作品基调，做到有感情朗读 53
第二节 怎样练习朗读 54
一、理解和把握朗读的内容 54
二、稳定和调控朗读状态 54
三、掌握和运用朗读技巧 55
附：朗读作品 60
第四章 说话训练 111
第一节 普通话水平测试对说话的要求 111
一、语音标准 111
二、词汇、语法规范 111
三、自然流畅 112
第二节 怎样练习“说话” 113
一、学会写提纲 113
二、多试说 113
三、克服紧张心理 114
第三节 说话举例 114
一、童年的记忆 114
二、我喜爱的书刊 115
三、谈谈对环境保护的认识 116
四、购物（消费）的感受 117
附：普通话水平测试用话题 117
综合模拟练习 119
附录 124
一、汉语拼音方案 124
二、3500常用字表 126
三、容易读错声母、韵母的词语表 143
四、容易读错声调的词语表 145
五、普通话水平测试用必读轻声词语表 147
六、普通话水平测试用儿化词语表 156
七、普通话水平测试用普通话常见量词、名词搭配表 161
下篇 职场语言艺术 165
第一章 面试的语言艺术 165
第一节 面试的性质和种类 165
一、面试的性质 165
二、面试的种类 166
第二节 面试的准备 168
一、资料的准备 169
二、语言的准备 170
三、心理准备 171
四、其他准备 173
第三节 面试的语言艺术 174
一、自我介绍的语言艺术 174
二、陈述职场远景的语言艺术 179
三、回答考官提问的语言艺术 180
四、面试语言表达中应注意的事项 187
思考与训练 188
第二章 竞聘的语言艺术 190
第一节 竞聘的性质及其特征 190
一、竞聘的性质 190
二、竞聘的特征 190
第二节 竞聘演讲 191
一、竞聘演讲的要求 191
二、竞聘演讲的艺术 192
三、竞聘演讲稿的写作 195
四、竞聘演讲应注意的问题 201
第三节 竞聘现场答辩 203
一、现场答辩的要求 203
二、现场答辩的艺术 204
附： 206
一、竞聘者答辩精选 206
二、例文 207
思考与训练 211
第三章 谈判的语言艺术 212
第一节 谈判语言的特征和分类 212
一、谈判语言的特征 212
二、谈判语言的分类 213
第二节 谈判语言的选择和运用 217
一、影响谈判语言选择和运用的主要因素 217
二、谈判语言的运用要求 218
三、谈判语言的禁忌 221
第三节 谈判语言的运用技巧 224
一、提问的技术 224
二、答话的技巧 229
三、说服的技巧 231
思考与训练 233
第四章 社交的语言艺术 236
第一节 社交语言意义及特点 236
一、社交语言的意义 236
二、社交语言的特点 237
第二节 社交语言的表达要求及禁忌 238
一、社交语言的表达要求 239
二、社交语言禁忌 242
第三节 社交语言的运用技巧 245
一、赞赏 245
二、批评 248
三、求助 250
四、拒绝 252
五、寒暄 255
第四节 社交语言中的幽默艺术 257
一、幽默语言的基本含义 257
二、幽默语言的重要作用 257
三、幽默语言的运用技巧 258
四、幽默语言的注意事项 261
思考与训练 263
参考文献 267