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1 为什么要设计 3
2 设计是产品和市场的生命 19
3 设计管理 41
4 设计是战略方法 71
5 设计是营销资源 89
6 设计是运营过程 133
7 从组织角度看设计 163
8 财务与设计 197
9 设计与法律 217
10 绩效评价和标杆管理 251
11 设计工具 279
12 创造设计的未来 297
附录1 329
附录2 337
译后记 351