第1章 计算机组装与硬件维护基础 1
1.1 计算机系统概论 1
1.2 多媒体计算机的组成部件 2
1.2.1 CPU 3
1.2.2 主板 4
1.2.3 内存 7
1.2.4 硬盘 8
1.2.5 显卡 11
1.2.6 显示器 13
1.2.7 输入设备 15
1.3 主流计算机的安装 15
1.4 计算机硬件维护常识 16
1.5 笔记本电脑概述 16
1.5.1 笔记本电脑简介 16
1.5.2 笔记本电脑的主要组成部件 17
1.6 本章小结 17
思考与练习 18
第2章 汉字处理技术 19
2.1 汉字输入方法 19
2.1.1 键盘输入法 19
2.1.2 非键盘输入法 20
2.1.3 如何选择汉字输入法 21
2.2 翻译软件简介 22
2.2.1 英文翻译系统 22
2.2.2 汉字内码转换系统 24
2.3 字处理软件简介 25
2.4 汉字系统简介 26
2.5 本章小结 27
思考与练习 28
第3章 Office 2003基本操作 29
3.1 中文版Office 2003中常用的操作 29
3.1.1 Office 2003中最常用的快捷键 29
3.1.2 光标的定位 29
3.1.3 文本的选定 30
3.2 中文版Word 2003轻松上手 30
3.2.1 认识Word 2003的窗口 30
3.2.2 自定义窗口 31
3.2.3 输入与编辑文本 31
3.2.4 格式化文本 34
3.2.5 样式与模板的应用 44
3.2.6 中文版Word 2003视图 47
3.2.7 表格的应用 56
3.2.8 使用文本框 63
3.2.9 插入艺术字 66
3.3 中文版Excel 2003轻松上手 68
3.3.1 编辑Excel工作簿 68
3.3.2 函数和公式的应用 75
3.3.3 设置工作表的格式 81
3.4 中文版PowerPoint 2003轻松上手 84
3.4.1 创建演示文稿 85
3.4.2 幻灯片的制作 88
3.4.3 中文版PowerPoint 2003视图 97
3.5 中文版Outlook 2003轻松上手 100
3.5.1 Outlook 2003的配置 100
3.5.2 Outlook 2003的新功能 102
3.6 本章小结 104
思考与练习 104
第4章 办公自动化实景操作 105
4.1 日常业务 105
4.1.1 制作请柬 105
4.1.2 通讯簿的制作与使用 105
4.1.3 公司日常费用统计 107
4.1.4 工作日记 109
4.1.5 绘制流程图 112
4.2 管理工作 113
4.2.1 任务分派 114
4.2.2 工作安排 115
4.2.3 合同制作 118
4.2.4 项目预测分析 119
4.2.5 公司网站制作 122
4.2.6 信息检索 124
4.3 财务工作 127
4.3.1 工资表的制作 127
4.3.2 财务分析 128
4.3.3 数据库的使用 132
4.4 教育培训 136
4.4.1 教案制作 136
4.4.2 试卷设计 142
4.4.3 演示文稿的制作 145
4.4.4 学生档案管理 146
4.4.5 成绩统计与分析 148
4.4.6 绘制函数曲线 150
4.5 文化传播 154
4.5.1 制作手抄报 154
4.5.2 如何排版出书 158
4.6 个人应用 160
4.6.1 贺卡制作 160
4.6.2 日历制作 163
4.6.3 支出管理 164
4.6.4 个人画册 167
4.7 本章小结 169
思考与练习 169
第5章 计算机外设及办公设备的使用与维护 171
5.1 打印机 171
5.1.1 打印机的分类 171
5.1.2 打印机的安装 172
5.1.3 打印机的使用及注意事项 174
5.1.4 打印机的维护与保养 179
5.2 扫描仪 179
5.2.1 扫描仪的分类 180
5.2.2 扫描仪的工作原理 182
5.2.3 扫描仪的安装 182
5.2.4 扫描仪的应用 184
5.2.5 扫描仪的一般操作 184
5.2.6 OCR技术 186
5.2.7 扫描仪的维护与保养 187
5.3 数码相机 188
5.3.1 数码相机的工作原理 188
5.3.2 数码相机的安装 188
5.3.3 数码相机的使用 188
5.3.4 数码相机的维护与保养 190
5.4 投影机 192
5.4.1 投影机的分类 192
5.4.2 投影机的安装 193
5.4.3 投影机的使用及维护 194
5.5 刻录机 195
5.5.1 刻录机的种类 195
5.5.2 刻录机的安装 195
5.5.3 刻录机的使用 196
5.5.4 刻录机的维护与保养 197
5.6 移动存储设备 199
5.6.1 移动存储设备的分类 199
5.6.2 硬盘抽取盒 199
5.6.3 活动硬盘 200
5.6.4 Zip驱动器 201
5.6.5 优（闪）盘驱动器 202
5.6.6 磁带机 202
5.7 数码摄像机 202
5.7.1 数码摄像机的使用 202
5.7.2 数码摄像机的维护与保养 206
5.8 考勤机 209
5.8.1 指纹考勤系统 209
5.8.2 考勤系统的安装 210
5.8.3 考勤系统的维护与保养 211
5.9 传真机 211
5.9.1 传真机的分类 211
5.9.2 传真机的工作原理 212
5.9.3 安装传真机的注意事项 212
5.9.4 传真机的使用 213
5.9.5 传真机的维护与保养 215
5.10 复印机 215
5.10.1 复印机的作用和分类 216
5.10.2 复印机的工作原理 216
5.10.3 复印机的使用 217
5.10.4 复印机的维护与保养 219
5.11 碎纸机 221
5.12 本章小结 221
思考与练习 221
附录 222
附录A “办公自动化”课程教学大纲 222
附录B “办公自动化”课程实训大纲 224
参考文献 226