上编 理论、技巧篇 3
第一章 口才学概说 3
一、口才学的基础理论 3
（一）口语 3
（二）口语表达 6
（三）口才 9
（四）语境 14
（五）语体 16
二、口才学的内涵 18
（一）什么是口才学 18
（二）口才学的内容架构 18
三、口才学的教学 19
（一）口才学的课程定位 19
（二）口才学的教学原则 20
第二章 语音技巧 22
一、发音技巧 23
（一）什么是发音技巧 23
（二）发音的基本要求 23
（三）常用发音技巧 25
二、语调技巧 28
（一）语速 29
（二）重音 32
（三）停顿 35
（四）抑扬 38
【语音技巧训练】 43
第三章 口语表达方式 55
一、复述 55
（一）什么是复述 55
（二）复述的类型 56
（三）复述的基本要求 58
二、叙述 58
（一）什么是叙述 58
（二）叙述的类型 58
（三）叙述的基本要求 59
三、描述 60
（一）什么是描述 60
（二）描述的类型 61
（三）描述的基本要求 62
四、评述 63
（一）什么是评述 63
（二）评述的类型 64
（三）评述的基本要求 65
五、解说 66
（一）什么是解说 66
（二）解说的常用方法 66
（三）解说的基本要求 67
【口语表达方式训练】 68
第四章 语境技巧 70
一、语境技巧概说 70
（一）什么是语境技巧 70
（二）语境技巧的使用原则 71
二、内语境技巧 73
（一）语脉顺接 73
（二）语脉逆接 73
（三）语脉转接 74
（四）语脉趣接 74
三、外语境技巧 75
（一）适应外语境的基本原则 75
（二）适应外语境的方法 80
【语境技巧训练】 82
第五章 语言色彩技巧 85
一、口语的情感色彩 85
（一）情感色彩及其类型 85
（二）情感色彩的表达原则 88
二、口语的情节色彩 90
（一）什么是情节色彩 90
（二）情节色彩的表达原则 90
（三）增强话语情节色彩的方法 91
三、口语的氛围色彩 93
（一）什么是氛围色彩 93
（二）氛围色彩的表达原则 93
（三）增强口语氛围色彩的方法 95
四、口语的思辨色彩 98
（一）什么是思辨色彩 98
（二）增强思辨色彩的方法 99
【语言色彩训练】 101
第六章 态势语技巧 106
一、什么是态势语 106
二、态势语的特点 107
（一）直观性 107
（二）依附性 107
（三）暗示性 108
（四）差异性 108
三、态势语的作用 109
（一）提高口语表达的效果 109
（二）促进思想感情的沟通 110
（三）调控交际过程 110
四、态势语言的构成和表达 110
（一）表情语言 110
（二）手势语言 113
（三）姿态语言 116
（四）服饰语言 117
【态势语技巧训练】 117
中编 基础语体篇 123
第七章 演讲 123
一、演讲及其类型 123
（一）什么是演讲 123
（二）演讲的类型 124
二、演讲的语体特点 126
（一）演讲的内容特点 126
（二）演讲的形式特点 128
三、演讲的构成要素 129
（一）演讲的主体 129
（二）演讲的客体 132
四、备稿演讲 134
（一）演讲稿及其特点 134
（二）演讲稿写作的准备阶段 136
（三）演讲稿的结构 137
（四）演讲稿的语言 143
（五）演讲稿的修改 145
五、即兴演讲 146
（一）即兴演讲及其特点 146
（二）即兴演讲的准备 147
（三）即兴演讲的方法 148
（四）即兴演讲的要求 150
六、演讲的实践与表达 151
（一）克服怯场心理 151
（二）控场艺术 152
（三）应变技巧 153
（四）态势语言的运用 154
【演讲训练】 156
第八章 论辩 168
一、什么是论辩 168
（一）论辩的含义 168
（二）论辩的特征 169
（三）论辩的类型 170
（四）论辩的作用 172
二、论辩的方法 174
（一）立论的方法 174
（二）驳论的方法 177
（三）辩护的方法 180
三、论辩的要求 183
（一）辨清辩题 183
（二）理据充足 183
（三）实事求是 184
（四）平等论辩 185
（五）防止诡辩 186
四、法庭论辩 188
（一）什么是法庭论辩 188
（二）法庭论辩的特点 189
（三）法庭论辩的类型及表达要点 190
五、论辩赛 195
（一）论辩赛及其特点 195
（二）论辩赛的组织形式 197
（三）辩题的拟定和解析 198
（四）论辩赛的程序和规则 201
（五）论辩赛的主持和评判 202
【论辩训练】 203
第九章 日常社交口语 207
一、介绍 207
（一）自我介绍 207
（二）介绍他人 209
二、交谈 210
（一）什么是交谈 210
（二）交谈的特点 212
（三）交谈的基本要求 212
（四）交谈的艺术 216
三、求职口语 218
（一）求职口语及其特点 218
（二）求职口语的基本要求 219
（三）求职口语应注意的问题 223
【日常社交口语训练】 225
下编 职业语体篇 231
第十章 教师口语 231
一、教师口语概说 231
（一）什么是教师口语 231
（二）教师口语的特点 232
二、教育口语 233
（一）什么是教育口语 233
（二）教育口语的特点 234
（三）教育口语的类型及表达要点 235
三、教学口语 243
（一）什么是教学口语 243
（二）教学口语的特点 243
（三）教学口语的类型及表达要点 244
【教师口语训练】 256
第十一章 公务员口语 262
一、什么是公务员口语 262
二、公务员口语的特点 262
（一）严肃性 263
（二）准确性 263
（三）简洁性 263
（四）通俗性 264
（五）礼仪性 264
三、公务员口语的类型及表达要点 265
（一）竞聘演讲 265
（二）就职演讲 267
（三）工作汇报 269
（四）会议即席发言 272
（五）答记者问 273
【公务员口语训练】 275
第十二章 推销口语 279
一、什么是推销口语 279
二、推销口语的特点 280
（一）明确性 280
（二）针对性 280
（三）临场性 280
（四）情感性 281
三、推销口语的类型及表达要点 281
（一）接近语 281
（二）洽谈语 283
（三）告别语 289
四、推销口语表达时应注意的问题 290
（一）讲究语音，规范用语 290
（二）条理清楚，重视逻辑 290
（三）精心设计，有备而战 290
【推销口语训练】 290
第十三章 主持口语 293
一、什么是主持口语 293
（一）什么是主持口语 293
（二）主持口语的分类 294
二、主持口语的特点 294
（一）临场性 294
（二）对象性 295
（三）协调性 296
（四）个性化 296
三、主持口语的样式及表达要点 297
（一）开场语——周密准备，精心设计 297
（二）连接语——灵活应变，有效推进 299
（三）应变语——迎难而上，破解有术 302
（四）终结语——恰到好处，深化主题 304
【主持口语训练】 304
第十四章 服务口语 308
一、服务口语概说 308
（一）什么是服务口语 308
（二）服务口语的特点 308
二、电话口语 309
（一）什么是电话口语 309
（二）电话口语的表达要点 310
三、卖场口语 312
（一）什么是卖场口语 312
（二）卖场口语的类型及表达要点 313
（三）卖场口语的表达原则 317
四、餐饮口语 318
（一）什么是餐饮口语 318
（二）餐饮口语的类型及表达要点 319
【服务口语训练】 321
第十五章 导游口语 323
一、什么是导游口语 323
二、导游口语的特点 323
（一）准确性 324
（二）生动性 325
（三）逻辑性 326
（四）现场性 327
（五）针对性 327
三、导游口语的类型及表达要点 328
（一）解说语 328
（二）说服语 329
（三）赞美语 331
（四）调侃语 332
【导游口语训练】 333
参考文献 335