第1章 电子商务概述 1
1.1 传统商务 1
1.2 电子商务 3
1.3 电子商务的发展历程 7
1.4 电子商务体系构成 9
1.5 电子商务特性与功能 12
1.6 电子商务流程 20
1.7 电子商务的种类 22
1.8 电子商务应用实例 25
第2章 电子商务基础技术 33
2.1 计算机网络的基本概念 33
2.2 网络体系结构和网络协议 34
2.3 Internet技术基础 38
2.4 网络标记语言 47
2.5 Web技术 50
2.6 数据库技术 54
2.7 构建电子商务网站 56
2.8 电子商务系统实例 60
第3章 电子商务的安全 67
3.1 电子商务安全概述 67
3.2 电子商务安全技术 69
3.3 安全协议 84
3.4 电子商务安全应用实例 86
第4章 电子商务支付 90
4.1 电子商务支付概述 90
4.2 电子商务支付系统 93
4.3 电子支付工具 94
4.4 电子支付应用 102
4.5 网上银行 107
4.6 电子支付应用实例 109
第5章 网络营销基础知识 117
5.1 网络营销概述 117
5.2 网络营销的手段 121
5.3 网络营销实例——Dell公司的网上直销模式 135
第6章 电子商务物流 140
6.1 电子商务物流概述 140
6.2 电子商务物流基本技术 145
6.3 新型电子商务物流模式 154
6.4 电子商务物流案例——沃尔玛物流配送中心 159
第7章 移动电子商务 164
7.1 移动电子商务概述 165
7.2 移动电子商务的关键技术 167
7.3 移动电子商务的应用 177
7.4 移动电子商务的发展 179
7.5 移动电子商务应用实例 184
第8章 电子商务与法律 187
8.1 电子商务的法律环境 187
8.2 电子商务的法律建设 191
8.3 电子商务立法现状 194
8.4 案例分析 197
第9章 电子商务发展状况 200
9.1 全球电子商务的发展状况 200
9.2 我国电子商务的发展 205
关键术语索引 212
参考文献及参考网站 216