前言 1
准备篇第一课 了解什么是社交 2
第一讲 社交是思想的互动 2
第二讲 社交是行为的互动 3
第三讲 社交是情感的交流 5
第四讲 社交是人的第三大需求 7
第五讲 社交是你一生都要投入的活动 10
第六讲 社交世界面面观 13
课后总结 18
第二课 了解为什么要社交 19
第一讲 社交能够增加你的强者风范 19
第二讲 社交能够让你顺利地被别人接受 20
第三讲 社交能够让你保持身心健康 24
第四讲 社交能够使你的生活更加快乐 26
第五讲 社交圈的大小决定着你事业成功机率的大小 29
一．事业让不愿社交的人走开 29
二．社交为事业提供“人和”局面 30
三．即使事业有成，也需借助社交来促进 31
四．社交圈的根本作用在于提供来自朋友的帮助 32
课后总结 36
第三课 学会社交的前提是先学会做人 38
第一讲 良好的社交是为人与处世的完美结合 38
第二讲 真诚：赢得牢固友情的根本 42
第三讲 谦虚：让人容易接近的前提 47
第四讲 热情：联结心灵之间的纽带 53
第五讲 守信：树立个人形象的关键 56
第六讲 宽容：保持长久关系的修补剂 61
课后总结 65
实战篇初级阶段：为自己构建一个理想的社交圈子 68
第四课 清除妨碍你交朋友的不良性格因素 69
第一讲 拘谨性格的改造 69
第二讲 怯懦性格的改造 74
第三讲 内向性格的改造 77
第四讲 火爆性格的改造 80
第五讲 鲁莽性格的改造 83
第六讲 孤僻性格的改造 85
第七讲 冷漠性格的改造 89
课后总结 93
第五课 谁是你要结交的人：选择社交对象 96
第一讲 有选择地交往可以提高社交的效率 96
第二讲 物以类聚，人以群分：朋友的六大类型 98
第三讲 众里寻他千百度：人际网上需要的朋友类型 102
第四讲 有的放矢：选择“人缘”好的人 107
第五讲 把握好原则就不会交错朋友 109
志同道合原则 109
平等原则 111
忠诚原则 113
义交原则 114
课后总结 116
第六课 知人、知面、知心：透视社交对象 117
第一讲 只“认识”不“了解”是社交的失败 117
第二讲 如何通过交谈认识对方 119
第三讲 如何通过穿着打扮认识对方 123
第四讲 如何通过姿势认识对方 124
第五讲 如何通过笔迹认识对方 128
第六讲 如何通过面容认识对方 131
课后总结 140
第七课 画一幅人际关系联络图：建立朋友档案 141
第一讲 掌握好名字的学问 142
第二讲 记住别人的外貌 145
第三讲 不要忽视交往情景和生活事件 147
第四讲 留心别人的特征和需求 150
第五讲 按朋友的性质分类 154
第六讲 按朋友的层次和格调高低分类 161
第七讲 按朋友的关系密切程度分类 163
课后总结 166
成熟阶段：把见到你的人都变成朋友 168
第八课 走出人际交往中常见的误区 169
第一讲 走出生意场上的误区 169
误区之一：重钱不重人 170
误区之二：忽视第一印象与过分着重第一印象 172
误区之三：过分精打细算 176
误区之四：耍嘴皮子 179
误区之五：耍派头 183
误区之六：急功近利 186
第二讲 走出与上司交往中的误区 188
误区之一：千穿万穿，马屁不穿 188
误区之二：与上司越靠近越好 192
误区之三：过分依赖上司 194
误区之四：急于表现自己 197
误区之五：唯命是从 200
误区之六：锋芒毕露 204
第三讲 与下属交往的误区 208
误区之一：盛气凌人 208
误区之二：过于亲切 213
误区之三：权力欲过强 216
误区之四：疑心太重 219
误区之五：忽视下属的情况 223
第四讲 走出同事交往中的误区 227
误区之一：感情交往不慎重 227
误区之二：为工作中的小事争执不休 230
误区之三：新进单位容易犯的八个错误 231
误区之四：女同事间“小心眼” 235
误区之五：把情绪带进办公室 238
第五讲 走出与亲属交往中的误区 241
误区之一：孩子不训不成材 241
误区之二：苦口婆心利于行——唠叨 244
误区之三：干涉丈夫工作的“贤内助” 249
误区之四：婆媳天生是对头 252
误区之五：亲兄弟处处明算帐 258
误区之六：妯娌从来难相处 261
第六讲 走出与邻里交往中的误区 265
误区之一：鸡犬之声相闻，老死不相往来 265
误区之二：对邻里之间的差别视而不见 268
误区之三：盲目介入人家的纠纷 269
误区之四：各家自扫门前雪 273
误区之五：不拘小节 275
课后总结 278
第九课 使自己到处受欢迎的胜利法宝 280
第一讲 穿衣的学问——大方得体地包装自己 280
第二讲 利用几种事半功倍的社交工具 291
第三讲 以沟通排除隔阂 300
第四讲 通过说服赢得别人的理解 310
第五讲 培养使人亲近的幽默感 323
第六讲 赞赏能让你迅速获得友情 332
第七讲 说“不”而又避免使人难堪的艺术 340
第八讲 批评而不得罪人的艺术 352
课后总结 363
高级阶段：让各种类型的普通朋友成为知心朋友 365
第十课 结交各类知心朋友的技巧 366
第一讲 知心朋友的多少是衡量社交圈“含金量”的标准 366
第二讲 教学相长：师生知己 370
第三讲 亲密仅次于家庭：师徒知己 375
第四讲 用心穿越时空：忘年交 380
第五讲 酒逢知己千杯少：酒友 391
第六讲 同行并不一定是冤家：竞争对手 401
第七讲 相濡以沫：红颜知己 419
第八讲 学海无涯共泛舟：学友 429
第九讲 此情可待成追忆：旧恋人 432
课后总结 435
拓展阶段：让已有的社交成果不断扩大 437
第十一课 如何拓展自己的社交圈 438
第一讲 创造有扩张力的“全景式”社交圈 438
第二讲 拓展社交圈要靠“腿勤” 442
第三讲 可能多地参加社交活动 444
第四讲 尽快被人发现 446
第五讲 结识身边的陌生人 449
第六讲 关注身边的“小人物” 454
第七讲 巧借朋友的社交圈 457
第八讲 培养“牵引力”和“亲和力” 462
课后总结 464
后记 466