基础篇 3
第一章 网络心理学概述 3
1.1 网络心理学简介 3
1.1.1 网络心理学含义及研究范畴 3
1.1.2 网络心理学相关问题 6
1.2 网络心理学的发展现状 12
1.2.1 网络心理研究的局限和不足 13
1.2.2 网络心理研究的热点问题与前景展望 15
小结 19
第二章 网络应用心理学研究的目标和意义 20
2.1 网络应用发展态势 20
2.2 网络应用心理学研究的目标 22
2.3 网络应用心理学研究的意义 23
小结 25
网络应用心理分析篇 29
第三章 网络信息获取及资源共享 29
3.1 网络信息资源获取及共享心理 29
3.1.1 网络信息资源相关群体和特点分析 29
3.1.2 网络信息获取心理分析 32
3.1.3 网络资源共享心理分析 33
3.1.4 Web2.0分类信息网案例——58同城网 34
3.2 从共享精神看助他心理 36
3.2.1 共享精神 36
3.2.2 助人心理 38
3.2.3 互联网上的激励 41
3.3 从网络BT透视资源共享中的困惑 42
3.3.1 网络BT 42
3.3.2 网络信息权利 45
3.3.3 网络信息权利的伦理思考 46
小结 49
第四章 网上娱乐心理 50
4.1 网络游戏 50
4.1.1 网络游戏的兴起 50
4.1.2 网络游戏特征分析 52
4.1.3 网络游戏的魅力 58
4.1.4 网络游戏的迷惑——网络游戏成瘾 69
4.2 网络闲聊 74
4.2.1 网络闲聊的心理动机 75
4.2.2 网络闲聊与个体心理健康 78
4.2.3 青少年网上聊天心理分析 80
4.3 网络电影 83
4.3.1 互动的网络电影 83
4.3.2 网络电影流行的心理因素分析 85
小结 87
第五章 网络交流心理 89
5.1 网络聊天 89
5.1.1 非即时聊天 90
5.1.2 即时通讯软件聊天 94
5.1.3 网络聊天动机分析 98
5.1.4 网络聊天的诱人特性 99
5.2 网络交友 102
5.2.1 网络中的交友服务 102
5.2.2 网络婚恋交友特性分析 105
5.2.3 网络恋情主客体的心理分析 112
5.2.4 网恋陷阱及其带来的心理影响 115
5.2.5 网络交友中的吸引法则 117
5.3 博客 120
5.3.1 博客的发展和特点分析 120
5.3.2 博客写作动机和阅读体验分析 121
5.3.3 从认知心理分析博客心理 123
5.3.4 从博客精神透视博客心理 126
小结 130
第六章 电子商务应用心理 131
6.1 电子商务概述 131
6.1.1 电子商务的含义 131
6.1.2 电子商务与网络营销 133
6.1.3 中国网上购物发展状况 135
6.2 电子商务中消费者心理变化趋势和特征 136
6.3 网上购物特征分析 138
6.4 电子商务应用中的心理优势 143
6.4.1 网络购物和网络商店的优势 143
6.4.2 电子商务网络营销的心理优势 145
6.5 电子商务应用中的心理劣势 147
6.5.1 网络购物相对传统购物模式的劣势 148
6.5.2 电子商务网络营销的心理不足 150
6.6 电子商务中存在的问题及应对策略 152
6.6.1 网络购物存在的问题及策略 152
6.6.2 电子商务中现代企业的应对策略 154
6.6.3 网上商店经营的心理效应分析及建议 157
小结 161
第七章 电子政务应用心理 162
7.1 政府门户网站 162
7.1.1 政府门户网站简介 162
7.1.2 网站设计 164
7.1.3 门户网站使用人群特征 167
7.1.4 门户网站应用中的心理分析 169
7.1.5 政府门户网站亟待改进 170
7.2 网上办公 173
7.2.1 网上办公简介 173
7.2.2 网上办公应用心理 174
7.2.3 典型案例分析 175
7.2.4 用户心理关注点——安全问题 178
7.3 2005年省级电子政务调查评估 179
7.4 电子政务对政府公务员的挑战 184
小结 186
第八章 网络创新应用心理 187
8.1 网络远程教育创新心理 187
8.1.1 网络远程教育简介 187
8.1.2 远程学习者状态 188
8.1.3 网络远程教育学习者心理分析 190
8.1.4 心理距离 193
8.1.5 社会调查 196
8.1.6 网络远程教育创新应用心理及发展 201
8.2 网络远程医疗创新心理 203
8.2.1 网络远程医疗发展简介 203
8.2.2 网络远程医疗创新心理特征 206
8.2.3 网络远程医疗心理分析 208
8.2.4 远程医疗的发展建设 214
小结 217
网络应用建议篇 221
第九章 人性化功能设计 221
9.1 功能设计 221
9.1.1 提升产品功能设计 221
9.1.2 几个例子 223
9.2 吸引策略 228
小结 235
第十章 人机交互界面设计 237
10.1 人机交互界面简介 237
10.2 人机交互界面中的用户心理学 240
10.2.1 认知心理学简介 240
10.2.2 用户认知心理分析 240
10.2.3 人机交互设计遵循的认知原则 243
10.3 人机交互界面设计策略 244
10.3.1 网站设计策略 244
10.3.2 页面布局 246
10.3.3 文字与图片 247
10.3.4 色彩搭配 248
10.3.5 人性化设计、可用化设计 253
小结 257
第十一章 网络安全分析及设计 258
11.1 网络安全与网络文化 258
11.1.1 网络文化 258
11.1.2 网络安全 259
11.2 黑客心理分析 264
11.2.1 网络入侵者 265
11.2.2 病毒传播者 270
11.3 网络犯罪 272
11.3.1 网络犯罪个体分析 272
11.3.2 网络犯罪受害人分析 275
11.4 我国网络安全状况及病毒调查 276
11.4.1 信息网络安全状况调查分析 277
11.4.2 计算机病毒疫情调查分析 286
11.5 维护网络安全的对策 290
11.5.1 技术把关 290
11.5.2 法律法规 292
11.5.3 网络道德 293
小结 297
参考文献 298