第一篇 口吐兰馨：赞美的神奇魔力第一章 赞美是最有效的灵丹妙药人人都渴望被赞美 2
赞美是照在人心灵上的阳光 4
赞美是激发潜能的最佳方式 5
赞美的魔力改变孩子的命运 7
良言一句三冬暖 9
用赞美赢得竞争对手的尊重 11
高帽子有大作用 12
用赞美的方式说服人 14
第二章 真诚的赞美最能打动人心赞美的话要说到别人心坎里 17
摸准对方的需要再赞美 19
赞美要洋溢着真情 21
给出色的人以真心的赞美 23
发自内心的赞美最感人 24
送给他人真诚的赞美 26
第二篇 舌绽莲花：赞美的语言技巧第一章 最有效的十二种赞美方法1．独特优点赞美法 30
2．一箭双雕的赞美术 31
3．迂回赞美法 33
4．嬉笑怒骂皆称赞 34
5．称赞对方引以为荣的地方 37
6．自嘲是恭维他人的好方法 39
7．赞美从小处着手 40
8．侧面描写巧赞美 44
9．借他人之口间接赞美 45
10．最好的赞美是雪中送炭 47
11．虚心请教是高超的赞美术 48
12．比较之下的赞美更能打动人 50
第二章 甜言蜜语最易打动人心人人都爱听好话 56
赞美，直到让人心跳 57
妙语连珠巧赞美 59
幽默使赞美妙趣横生 60
灵活机变的口才让赞美生辉 63
赞美带来轻松气氛 65
赞美要顺势而言 66
赞美要考虑表达的顺序 68
赞美的话不要说得拖沓冗长 71
倾听是最好的赞美 72
第三章 批评中要善于运用赞美技巧赞美比批评更有效 75
先赞美，后批评 77
多赞美，少批评 78
林肯的赞美法 80
用赞美缓解批评中的压力 82
赞美—批评—赞美 84
用赞美代替惩罚 86
第三篇 挑战难度：赞美的高级技巧第一章 善于赞美别人的人都是成功者赞美要有远见卓识 90
领导者要做赞美的“及时雨” 91
关键时刻要有赞美的气度 93
赞美者要懂得专业知识 94
为对手鼓掌 97
用赞美化解嫉妒 101
第二章 赞美要拿捏好分寸赞美大树，也赞美小草 104
赞美不可言过其实 105
赞美他人不要鹦鹉学舌 108
赞美时要保持原则 110
赞美不当可能适得其反 112
赞美他人要注意措词 113
赞美的话要迎合对方的身份和地位 115
守着矮人不说矮话 116
恭维要不露痕迹 118
第四篇 上下畅通：职场上的赞美技巧第一章 领导赞美下属的技巧赞赏是领导者最主要的工作 122
把赞美员工当做一种习惯 123
赞美和激励是拿破仑的法宝 125
上司的赞美赢得下属的忠诚 126
赞美下属是高效的激励 127
以奖赏和赞美的方式授权 129
赞美要公正持平 131
奖赏要论功而行 134
赞美下属要表明理由 135
当众赞美下属 137
赞美的同时，也要对下属加以节制 138
“无声胜有声”的赞美 140
用员工最想要的东西激励他 141
辞退员工时，用赞美赢得体谅 143
第二章 称赞领导是一门特殊的艺术用表情向上司表示钦佩 145
服从是对领导最好的赞美 146
赞美，不要怕难为情 147
自己有功时，别忘了赞美领导 149
称赞领导要因人而赞 150
第五篇 爱到深处：对孩子的赞美最动人第一章 父母如何赞美孩子赞美创造的奇迹 154
母亲的惊叹和赞美 156
父亲的赞美让孩子更坚强 157
尽最大的努力赞美孩子 159
母亲的鼓励和赞美是动力的源泉 161
用赞美帮助孩子克服缺点 163
父母的表扬能促进双方的理解 165
第二章 老师如何赞美学生赞美是教育的秘诀 167
老师要懂得赞美学生 169
用赞美播下信念的种子 170
考官的赞美，让施光南绝处逢生 171
赞美孩子的闪光点 172
差生更需要赞美 174
赞美要有引导性 176
赞美学生每一个微小的进步 178
赞美学生的同时也要提出要求 179
第六篇 左右逢源：用赞美收获美好人生第一章 用赞美走近他人萍水相逢，要找好着眼点和契机 182
随时随地都要想到赞美 184
用赞美开始与客户的访谈 185
用赞美拉近同客户的关系 188
赞美要有备而发 190
赞美女性的服饰 192
顺着客户的思路赞美 194
第二章 用赞美赢得异性的青睐赞美浇出爱情花 196
用赞美激发男性的勇气和信心 198
夫妻情深靠赞美 199
妻子的支持和鼓励成就丈夫的事业 201
女人最想要的是什么 203
聪明的丈夫懂得赞美妻子 204
赞美不要藏着掖着 206
少提要求，多用赞美 207
赞美使夫妻双方相濡以沫 209