第一章 组织行为学的研究对象与方法 1
第一节 组织行为学的研究对象与学科性质 3
第二节 组织行为学的研究方法 8
第三节 人性假设的分析与认识 13
本章小结 16
习题与训练（简答题／单项选择题／多项选择题／案例分析／实训题／讨论题） 17
第二章 社会知觉与行为 20
第一节 社会知觉 21
第二节 社会知觉中的各种偏见 26
第三节 归因理论 31
本章小结 34
习题与训练（简答题／单项选择题／多项选择题／案例分析／实训题／讨论题） 34
第三章 个性差异与管理 37
第一节 气质差异与管理 38
第二节 能力差异与管理 43
第三节 性格差异与管理 49
本章小结 56
习题与训练（简答题／单项选择题／多项选择题／案例分析／实训题／讨论题） 57
第四章 价值观、态度与行为 60
第一节 价值观 61
第二节 态度 67
本章小结 74
习题与训练（简答题／单项选择题／多项选择题／案例分析／实训题／讨论题） 75
第五章 激励 80
第一节 激励概述 82
第二节 工作激励理论 87
第三节 如何提高激励水平 106
本章小结 111
习题与训练（简答题／单项选择题／多项选择题／案例分析／实训题／讨论题） 112
第六章 群体行为的一般问题 118
第一节 群体行为的概述 119
第二节 影响群体行为和工作成果的主要因素 128
本章小结 132
习题与训练（简答题／单项选择题／多项选择题／案例分析／实训题／讨论题） 133
第七章 群体动力 137
第一节 群体的规范和压力 138
第二节 群体的凝聚力 146
第三节 群体的士气 153
本章小结 156
习题与训练（简答题／单项选择题／多项选择题／案例分析／实训题／讨论题） 157
第八章 群体决策 161
第一节 群体决策与个体决策 162
第二节 群体思维与群体转移 165
第三节 群体决策技术 167
本章小结 170
习题与训练（简答题／单项选择题／多项选择题／案例分析／实训题／讨论题） 171
第九章 群体冲突与人际关系 173
第一节 群体的冲突与竞争 175
第二节 人际关系 182
第三节 人际间的沟通 187
第四节 人际关系的测量与行为改变的方法 194
本章小结 200
习题与训练（简答题／单项选择题／多项选择题／案例分析／实训题／讨论题） 200
第十章 领导行为 204
第一节 领导的概念与领导工作的作用 205
第二节 领导者的素质论 208
第三节 领导者的行为理论 211
第四节 领导权变理论 216
第五节 提高领导的有效性 222
本章小结 227
习题与训练（简答题／单项选择题／多项选择题／案例分析／实训题／讨论题） 228
第十一章 组织行为 232
第一节 组织的概念与组织理论 233
第二节 组织设计 236
第三节 工作压力 239
第四节 组织文化 242
本章小结 248
习题与训练（简答题／单项选择题／多项选择题／案例分析／实训题／讨论题） 249
第十二章 组织变革与发展 252
第一节 组织变革与对策 253
第二节 工作质量与组织发展 262
第三节 当代组织变革趋势及新型组织形式 269
本章小结 275
习题与训练（简答题／单项选择题／多项选择题／案例分析／实训题／讨论题） 276
参考文献 279