总序 3
前言 5
上篇 供应链管理的基础 1
第1章 供应链管理基础理论 1
供应链管理模式产生的经济背景 1
供应链管理的特点、原则和基本步骤 8
供应链管理模式的战略性问题 13
供应链管理在我国企业中应用的意义 18
本章小结 20
复习与思考 21
案例分析 21
第2章 供应链系统的类型和特征 24
供应链的概念及其特征 24
供应链的类型 30
供应链成长理论与供应链管理的运营机制 36
本章小结 38
复习与思考 39
案例分析 39
第3章 业务外包和供应链合作关系 42
企业核心竞争力 42
供应链管理下的业务外包 46
供应链战略合作伙伴关系 53
供应链合作关系的建立与形成 60
选择合适的供应链合作伙伴 62
围绕核心企业的供应链及其约束 66
本章小结 70
复习与思考 70
案例分析 70
第4章 供应链的构建 75
供应链管理战略及其匹配 75
供应链体系结构模型 79
供应链的设计策略 85
供应链设计的原则 90
供应链设计的几个基本问题 91
本章小结 93
复习与思考 94
案例分析 94
第5章 供应链业务流程重组 98
企业组织结构和业务流程重组概述 98
企业流程描述及分析 105
业务流程重组的一般方法 109
供应链企业组织与业务流程重组 113
本章小结 119
复习与思考 119
案例分析 119
中篇 供应链管理的运行 122
第6章 供应链管理下的采购管理 122
传统的采购模式 122
供应链管理下采购的特点 124
供应链管理下的准时采购策略 127
供应链管理下的供应商选择与评估 132
本章小结 138
复习与思考 139
案例分析 139
第7章 供应链管理下的库存管理 144
库存管理的基本原理 144
供应链管理环境下的库存问题 148
供应商管理库存 156
多级库存优化与控制 161
协同式库存管理与联合库存管理 167
战略库存控制 176
本章小结 177
复习与思考 178
案例分析 178
第8章 供应链管理下的分销管理 182
供应链分销系统概述 182
供应链分销系统的设计与管理 186
供应链管理下的客户关系管理 197
本章小结 207
复习与思考 208
案例分析 208
第9章 供应链管理与信息技术 210
信息技术的发展及其在供应链管理中的应用 210
基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系 212
基于Internet／Intranet的供应链管理信息技术支撑体系 214
电子商务与供应链管理 217
本章小结 229
复习与思考 230
案例分析 230
第10章 供应链管理下的成本与绩效管理 233
供应链成本管理 233
供应链绩效管理的特点与原则 243
供应链绩效衡量 248
本章小结 264
复习与思考 264
案例分析 264
下篇 供应链管理的发展 267
第11章 绿色供应链管理 267
绿色供应链及其发展意义 267
绿色供应链管理的实施 273
绿色渠道体系的构筑 283
实现绿色供应链管理的基本途径 287
本章小结 290
复习与思考 290
案例分析 291
第12章 全球化供应链管理 293
全球化供应链管理概述 293
全球供应链管理的基本职能 299
全球化供应链管理的影响因素 301
全球化供应链的风险与防范 304
本章小结 306
复习与思考 306
案例分析 307
参考文献 308