第一单元 概论 1
单元测试题 4
单元测试题答案 4
第二单元 建筑物清洁保养原理 6
第一节 建筑物清洁保养材料的概述 6
第二节 建筑物装饰表面的污垢 10
第三节 建筑物装饰材料表面与污垢间的连接 15
第四节 建筑物装饰材料表面的清洁保养 20
第五节 建筑物清洁保养材料配方 29
第六节 新型建筑物清洁保养材料 46
单元测试题 51
单元测试题答案 51
第三单元 建筑物清洁保养设备与工具 55
第一节 建筑物清洁保养设备与工具的发展概述 55
第二节 建筑物清洁保养设备、工具规范化使用 62
第三节 建筑物清洁保养设备、工具的规范化管理 67
单元测试题 72
单元测试题答案 72
第四单元 建筑物清洁保养的气象环境 74
第一节 建筑物清洁保养的气象环境概述 74
第二节 风与建筑物清洁保养 77
第三节 雨与建筑物清洁保养 79
第四节 其他天气对建筑物清洁保养的影响 82
单元测试题 84
单元测试题答案 84
第五单元 常见建筑物装饰材料 87
第一节 石材 87
第二节 木质地板 91
第三节 地毯 98
第四节 玻璃 102
第五节 瓷砖 106
单元测试题 108
单元测试题答案 109
第六单元 建筑物清洁保养工艺 111
第一节 建筑物清洁保养工艺的制定原则 111
第二节 建筑物清洁保养的周边环境 114
第三节 制定建筑物清洁保养工艺的因素 122
第四节 建筑物清洁保养的对象 129
第五节 建筑物清洁保养施工工艺单 134
第六节 《建筑物外墙面清洁保养工艺》的制定 138
单元测试题 140
单元测试题答案 141
第七单元 安全与质量管理 144
第一节 安全施工管理 144
第二节 员工生理、心理与安全施工的关系 148
第三节 清洁保养的质量控制 150
第四节 清洁保养的质量标准和验收方法 159
单元测试题 165
单元测试题答案 166
第八单元 《建筑物清洁保养项目施工方案》的编制 167
第一节 建筑物清洁保养的成本控制 167
第二节 建筑物清洁保养工作量的测算 169
第三节 《建筑物清洁保养项目施工方案》的制定 170
单元测试题 174
单元测试题答案 175
考核模拟试卷（一） 176
考核模拟试卷（二） 181
附录1 北京市居住小区物业管理服务标准 187
附录2 上海市建筑物清洗保洁合同 191