第一步 精通办公自动化基础 2
第1章 办公自动化概述 2
1.1现代办公自动化 2
1.1.1办公自动化的特点 2
1.1.2办公自动化的主要内容 2
1.2办公自动化的主要设备介绍 3
1.2.1电脑及其组成 3
1.2.2办公自动化的其它设备 5
1.3认识办公自动化软件 8
1.3.1 Microsoft Office简介 8
1.3.2金山WPS Office简介 10
1.3.3永中Office简介 11
第2章 Windows XP快速入门 12
2.1认识中文版Windows XP 12
2.2认识及操作Windows XP桌面 12
2.2.1桌面图标 12
2.2.2显示属性 16
2.3了解任务栏 18
2.3.1任务栏的组成 18
2.3.2自定义任务栏 20
2.3.3使用工具栏 21
2.4中文版Windows XP的窗口 23
2.4.1窗口的组成 23
2.4.2窗口的操作 23
2.4.3窗口的排列 24
2.5使用对话框 25
2.5.1对话框的组成 25
2.5.2对话框的操作 26
2.6中文版Windows XP的退出 26
2.6.1中文版Windows XP的注销 26
2.6.2关闭计算机 26
第3章 文件和文件夹管理 27
3.1设置文件和文件夹 27
3.1.1创建新文件夹 27
3.1.2移动和复制文件或文件夹 28
3.1.3重命名文件或文件夹 28
3.1.4删除文件或文件夹 29
3.1.5删除或还原回收站中的文件或文件夹 29
3.1.6更改文件或文件夹属性 30
3.2搜索文件和文件夹 30
3.3设置共享文件夹 31
3.4自定义文件夹 31
3.5认识“文件夹选项”对话框 32
3.5.1认识“常规”标签 32
3.5.2认识“查看”标签 33
3.5.3认识“文件类型”标签 33
3.6使用资源管理器 36
第4章 输入法设置与文字输入 37
4.1输入法概述 37
4.2输入法的设置 37
4.3快速中英文输入 39
4.3.1全拼输入法 39
4.3.2紫光输入法 39
4.3.3智能ABC输入法 41
4.3.4微软拼音输入法 42
4.4五笔字型输入法 42
4.4.1字根 42
4.4.2如何拆分汉字 44
4.4.3简码和词组的输入 47
4.5语音输入和手写体识别 48
4.5.1 Word 2003语音输入 48
4.5.2 IBM ViaVoice语音输入 49
4.5.3手写体识别 50
第二步 精通World 2003
第5章 Word 2003快速入门 52
5.1启动和退出Word 2003 52
5.2使用Word 2003菜单 53
5.3 Word 2003文档视图 55
5.4打开文档 59
5.5保存文档 61
第6章 文字处理与文档编辑 64
6.1输入正文 64
6.1.1输入正文 64
6.1.2Word 2003中的段落 64
6.2编辑正文 65
6.2.1选择正文 65
6.2.2复制正文 65
6.2.3移动正文 67
6.2.4删除正文 68
6.3格式化文档 68
6.3.1使用字体 69
6.3.2粗体、下划线和斜体 70
6.3.3运用特殊字体效果 70
6.4显示边框 71
6.5使用底纹 72
6.6为中文添加拼音 73
6.7其他中文版式 73
6.7.1建立带圈字符 73
6.7.2纵横混排 74
6.8符号与特殊字符 74
6.8.1插入符号 74
6.8.2插入特殊字符 75
6.9拼写检查 75
6.9.1使用拼写检查器 75
6.9.2在输入时检查拼写 76
6.10使用自动更正功能 77
6.10.1什么是自动更正 77
6.10.2建立自动更正项 77
6.10.3插入自动更正项 78
6.10.4修改自动更正项 78
6.10.5删除自动更正项 78
6.11查找和替换 78
6.11.1查找正文 78
6.11.2使用查找选项 79
6.11.3查找并替换正文 80
6.11.4使用定位 80
6.12使用宏 81
6.12.1录制宏 81
6.12.2运行宏 82
6.12.3重命名宏 82
6.12.4复制宏 82
6.12.5编辑宏 83
6.12.6删除宏 83
第7章 表格处理 84
7.1表格的用途 84
7.2插入表格 84
7.3表格操作 85
7.4编辑和格式化表格 85
7.4.1选择表格 85
7.4.2删除和插入单元格、行和列 86
7.4.3移动或复制行和列 87
7.4.4改变列宽度 87
7.4.5合并单元格 88
7.4.6拆分单元格和表格 88
7.4.7自动格式化表格 88
7.4.8设置边框 89
7.5绘制斜线表头 90
7.6转换表格和文本 90
7.6.1表格转换成文本 90
7.6.2文本转换成表格 91
7.7混排表格和文字 91
第8章 图形编辑 92
8.1绘制图形 92
8.1.1使用绘图画布 92
8.1.2在文档中绘图 93
8.1.3改变绘图网格 93
8.1.4对齐和排列图形对象 94
8.1.5更改图片或图形对象的文字环绕方式 94
8.2插入图片 94
8.2.1插入图片 94
8.2.2插入剪贴画 95
8.2.3显示图片 95
8.3编辑图形 96
8.3.1剪切和改变图形大小 96
8.3.2除、移动和复制图形 97
8.4使用艺术字 97
8.5在文档中绘制组织结构图 98
8.6插入图表和公式 98
8.6.1插入图表 98
8.6.2插入公式 98
第9章 排版和打印 99
9.1设置页边界和行、字间距 99
9.1.1用标尺设置左右页边界 99
9.1.2用对话框改变左右页边界 99
9.1.3设置上下页边界 100
9.1.4改变行间距 100
9.1.5改变字符间距 101
9.2设置制表位 102
9.2.1什么是制表位 102
9.2.2制表位停驻点的类型 102
9.2.3改变默认制表位停驻点 102
9.2.4建立定制的制表位停驻点 103
9.3缩排和对齐 103
9.3.1段落缩排 103
9.3.2对齐正文 104
9.4建立编号列表和项目符号列表 104
9.4.1为什么使用编号列表和项目符号列表 104
9.4.2建立编号列表或项目符号的列表 105
9.4.3给编号列表或项目符号列表增加项目 106
9.5页码、页眉和页脚 106
9.5.1增加页码 106
9.5.2什么是页眉和页脚 106
9.5.3增加或修改页眉和页脚 106
9.5.4为不同页面建立不同的页眉和页脚 107
9.6脚注和尾注 107
9.6.1脚注与尾注 107
9.6.2插入脚注或尾注 108
9.6.3查看和编辑注解 108
9.6.4移动和删除注解 108
9.6.5定制脚注和尾注 109
9.7分栏 109
9.7.1建立分栏 109
9.7.2修改分栏 110
9.7.3取消分栏 110
9.8自动套用格式 110
9.8.1在输入时运用自动格式化 111
9.8.2对整个文档运用自动格式化 111
9.8.3设置自动套用格式选项 112
9.9使用样式 113
9.9.1使用预先定义样式 113
9.9.2给正文指定样式 114
9.9.3创建新样式 114
9.9.4修改样式 116
9.9.5删除样式 116
9.10创建目录 116
9.11打印文档 117
第三步 精通Excel 2003
第10章 创建和编辑工作表 122
10.1基本概念 122
10.2使用工作表 122
10.3输入数据 126
10.3.1文本输入 126
10.3.2数值输入 127
10.3.3日期和时间的输入 127
10.4使用填充实现数据的快速输入 128
10.4.1快速输入数据 128
10.4.2复制填充数据 128
10.4.3自动填充 129
10.5使用序列 129
10.5.1输入序列 129
10.5.2创建序列 130
10.6编辑项 130
10.6.1编辑数据 130
10.6.2拼写检查 131
10.6.3使用自动更正 131
10.6.4撤消操作 132
10.6.5查找操作 132
10.6.6替换数据 132
10.7复制、移动和删除数据 133
10.7.1使用剪贴板 133
10.7.2复制数据 133
10.7.3移动数据 134
10.7.4清除数据 134
10.8插入和删除单元格、行和列 135
10.8.1插入单元格 135
10.8.2删除单元格 135
10.8.3插入行和列 135
10.8.4删除行和列 136
10.8.5除工作表 136
10.9改变列宽度和行高度 137
10.9.1调整部分行或列的行高或列宽 137
10.9.2一次性调整全部行高或列宽 137
10.9.3调整行高或列宽以适应内容 137
10.9.4使用格式菜单精确控制 138
第11章 格式化工作表 139
11.1为什么格式化 139
11.2格式化数字 139
11.3格式化文本 142
11.4给单元格增加边框和阴影 146
11.4.1给单元格增加边框 146
11.4.2给单元格增加图案 146
11.5使用自动套用格式功能 147
11.6格式的复制和删除 148
11.6.1复制格式 148
11.6.2删除格式 148
11.7使用条件格式化 148
第12章 公式与函数 150
12.1使用公式进行计算 150
12.1.1什么是公式 150
12.1.2什么是运算符 150
12.1.3公式中的运算次序 151
12.1.4输入公式 152
12.1.5显示公式 152
12.1.6编辑公式 152
12.2复制公式 153
12.2.1复制公式 153
12.2.2使用相对地址和绝对地址 153
12.3使用函数计算 154
12.3.1什么是函数 154
12.3.2使用自动求和函数 155
12.3.3使用插入函数 156
第13章 图表编辑 157
13.1图表类型 157
13.2图表术语 158
13.3创建图表 158
13.4用图表工具栏定制图表 160
13.5复制、删除、修改图表 160
13.5.1复制图表 160
13.5.2除图表 161
13.5.3修改图表 161
13.5.4向图表中添加新的数据 161
13.5.5删除图表中的数据 162
13.6保存图表 162
13.7打印图表 162
第14章 数据管理和分析 163
14.1排序数据 163
14.2筛选数据 165
14.2.1使用筛选 165
14.2.2使用高级筛选 166
14.3分类汇总 166
14.4数据透视表 167
14.4.1建立数据透视表 167
14.4.2修改数据透视表 169
第15章 打印工作簿 170
15.1改变页面设置 170
15.2预览打印作业 171
15.3打印工作簿 172
15.4选择打印区域 173
15.5调整分页 174
15.6打印行列标题 175
15.7设置页眉和页脚 176
15.8按页面调整工作表 176
第四步 精通PowerPoint 2003
第16章 幻灯片的编辑 178
16.1幻灯片的建立 178
16.2幻灯片的内容输入和编辑 182
16.2.1幻灯片的内容输入 182
16.2.2幻灯片的移动、复制／粘贴和删除 187
16.3应用幻灯片母版设置所有幻灯片的样式 188
16.4幻灯片的保存、打包导出和打印 189
16.4.1幻灯片的保存 189
16.4.2幻灯片的打包导出 190
16.4.3幻灯片的打印输出 190
第17章 幻灯片的动态控制和放映 192
17.1幻灯片的动态设置和控制 192
17.1.1幻灯片的动态效果设置 192
17.1.2自定义动画 193
17.1.3幻灯片切换设置 193
17.1.4幻灯片动作设置 194
17.2幻灯片的放映 194
17.2.1幻灯片放映 194
17.2.2放映控制 194
17.2.3控制放映效果 195
17.2.4自定义放映 196
17.3幻灯片制作案例 196
17.3.1创建空白幻灯片 196
17.3.2使用幻灯片母版快速统一设计风格 198
17.3.3输入幻灯片内容 200
17.3.4添加新的幻灯片 200
17.3.5设置幻灯片动态效果 201
17.3.6结束 202
第五步 精通网络化办公 204
第18章 网络化办公的实现 204
18.1网络化办公的特点与组成 204
18.1.1网络化办公特点 204
18.1.2小型办公网的组成 204
18.1.3网络化办公基本应用 204
18.2设置文件及打印机共享 205
18.2.1设置硬盘、驱动器、文件夹的共享 205
18.2.2设置打印机共享 205
18.3使用网上邻居 206
18.3.1安装网络协议 206
18.3.2使用网上邻居 207
18.4如何映射网络驱动器 208
18.5访问网络打印机 209
18.5.1安装与共享本地打印机 209
18.5.2添加网络打印机 211
18.6 Internet Explorer资料查询与整理 211
18.6.1使用地址栏浏览网页 211
18.6.2利用工具栏浏览网页 212
18.6.3多个窗口同时浏览 213
18.6.4全屏浏览 213
18.6.5网页中实现快速查找 214
18.6.6建立收藏夹 215
18.6.7整理收藏夹 215
18.6.8保存当前网页 217
18.6.9保存网页中的图片 217
18.6.10保存网页中的背景图片 217
18.7 MSN Messenger办公应用 218
18.7.1 MSN Messenger的安装 218
18.7.2申请MSN Messenger 218
18.7.3登录MSN Messenger 219
18.7.4添加、管理联系人 219
18.7.5 MSN办公交流 221
第19章 Outlook 2003收发和管理邮件 223
19.1初识Outlook 2003 223
19.2创建和发送电子邮件 225
19.2.1创建电子邮件 225
19.2.2发送电子邮件 226
19.2.3格式化正文 226
19.2.4拼写和语法检查 227
19.2.5设置邮件选项 227
19.2.6设置邮件格式 228
19.3接收和处理邮件 228
19.3.1接收邮件 229
19.3.2邮件接收提示 229
19.3.3保存附件 230
19.3.4答复与转发邮件 231
19.4管理邮件 231
19.4.1利用规则管理收件箱 231
19.4.2邮件的排序 232
19.4.3删除和恢复软件 233
第20章 Outlook 2003日常管理 234
20.1管理联系人 234
20.1.1添加新联系人 234
20.1.2查询联系人 235
20.1.3给联系人发邮件 236
20.1.4建立通讯组 236
20.1.5给通讯组发邮件 236
20.1.6联系人信息的导入与导出 236
20.1.7打印联系人信息 238
20.2使用日历 239
20.2.1安排约会 239
20.2.2设置事件 240
20.3使用便笺 241
20.3.1创建便笺 241
20.3.2查看便笺 241
20.3.3查找便笺 242
20.4使用新闻组 242
20.4.1建立新闻组服务器连接 242
20.4.2预订新闻组 243
20.4.3查看文章 244
20.4.4发表和回复文章 244
20.4.5离线浏览 245
第21章 网络化办公的安全与设置 246
21.1认识电脑病毒 246
21.2认识黑客 246
21.3常见办公安全设置 247
21.3.1禁用不必要的协议和端口 247
21.3.2禁用不必要的服务 249
21.3.3系统更新与打补丁 250
21.3.4网络防火墙 255
21.4电脑数据备份 259
21.4.1系统字体的备份还原 259
21.4.2中文输入法的备份还原 260
21.4.3IE收藏夹的备份 261
21.4.4备份QQ聊天记录 262
21.4.5备份MSN聊天记录 262
21.4.6电子邮件备份与还原 262
21.5瑞星杀毒2005查杀病毒 263
21.5.1查毒杀毒 263
21.5.2智能升级 264
21.5.3优化技巧 264
21.5.4在线杀毒 265
21.6木马克星应对黑客 266
21.6.1木马克星简介 266
21.6.2木马高级应用 266
第六步 精通办公自动化的维护 268
第22章 电脑的正确使用与日常维护 268
22.1电脑的日常维护方法 268
22.1.1保持室内温度稳定与环境整洁 268
22.1.2减少电脑的搬动次数 268
22.1.3电脑的接线处理 268
22.1.4硬盘的日常维护 269
22.1.5怎样维护光盘 270
22.1.6如何清洗光驱 270
22.1.7预防性的维护工作 270
22.1.8确保电脑运行环境良好 271
22.1.9养成良好的使用习惯 272
22.1.10清洁电脑硬件 273
22.1.11电脑维护周期 273
22.2识别电脑故障的原则 274
22.2.1要了解清楚故障的具体情况 274
22.2.2先假后真、先外后内、先软后硬 274
22.2.3注意安全 274
22.3常用电脑故障检测方法 274
22.3.1直接观察法 274
22.3.2清洁法 275
22.3.3最小系统法 275
22.3.4插拔法 275
22.3.5交换法 275
22.3.6比较法 276
22.3.7振动敲击法 276
22.3.8升温降温法 276
第23章 其它办公设备常见故障与解决方案 277
23.1打印机的日常维护 277
23.1.1针式打印机的维护 277
23.1.2喷墨打印机的维护 277
23.1.3激光打印机的维护 278
23.2打印机常见故障与解决方法 279
23.2.1打印时字迹一边清晰，而另一边不清晰 279
23.2.2打印时纸上出现一条条粗细不匀的黑线如何解决 279
23.2.3打印时墨迹稀少，字迹无法辨认如何处理 279
23.2.4打印机装纸故障如何处理 279
23.2.5打印字符残缺不全，并且字符不清晰 280
23.3扫描仪常见故障与解决方法 284
23.3.1扫描时发出噪音很大 284
23.3.2扫描仪指示灯为桔黄色 285
23.3.3扫描仪的Ready灯不亮 285
23.3.4扫描仪为何出现SCSI Card Not Found提示 285
23.3.5输出图像色彩不够鲜艳 285
23.4传真机常见故障及对策 287
23.4.1复印、发送文件中有一条（或几条）竖黑线 287
23.4.2复印或接收文件中有一条或数条竖白线 288
23.4.3传真机接通电源后，“哔、哔”报警声响不停 288
23.4.4双方传真机不能通信 288
23.4.5按键不起作用 288
23.5摄像头常见故障与解决方法 288
23.5.1不显示视频图像 288
23.5.2捕捉下来的AVI文件不能打开 289
23.5.3摄像速度慢 289
23.5.4摄像头不能与数码相机共用 289
23.5.5预显图像光线不正常 289