第一章 人力资源与人性假设 1
第一节 成功是人生的加油站 2
第二节 人力资源概述 8
第三节 组织人与惠力资本 14
第四节 人性假设与管理理论 24
第二章 现代理才方略与制约要素 35
第一节 企业家应是理才高手 36
第二节 现代理才的内涵 41
第三节 现代理才的制约要素 44
第四节 现代人力资源管理与人事管理的区别 51
第三章 人力资源规划与供需平衡 58
第一节 人力资源规划概述 59
第二节 人力资源需求预测 65
第三节 人力资源供给预测 70
第四节 人力资源供需平衡 80
第四章 组织文化与职业生涯 86
第一节 认同组织文化至关重要 87
第二节 职业生涯必须与组织文化相匹配 92
第三节 内外职业生涯尽可能相符 96
第四节 理性职业生涯规划 99
第五章 工作分析与岗能匹配 109
第一节 合适的人必须放在合适的岗位上 110
第二节 工作分析的概述 113
第三节 收集工作分析信息的方法 121
第四节 工作说明书和工作规范的编写 124
第五节 工作评价与岗位设置 129
第六章 招聘甄选与人才测试 135
第一节 员工招聘过程管理 136
第二节 招聘途径的分析 144
第三节 招聘规划与目标要求 150
第四节 招聘面试与甄选 155
第五节 各种人才测试和选拔 162
第七章 培训开发与个性化教育 172
第一节 现代社会需要不断地学习 173
第二节 个性化教育与学习型组织 182
第三节 员工培训计划的编制与实施 190
第四节 员工培训效果的评估 193
第八章 现代激励新招与导向薪酬结构 200
第一节 激励的涵义 201
第二节 激励理论与现代激励新招 204
第三节 激励机制创新 212
第四节 现代激励模型的建立 214
第五节 薪酬福利激励员工 219
第九章 绩效考核系统与体系分类分析 230
第一节 绩效考核的问题及其分析 231
第二节 绩效考核的作用与原则 236
第三节 建立考核系统，形成四大评价体系 242
第四节 提高考核效果与绩效改进计划 260
第十章 沟通交往与冲突处理 265
第一节 沟通的概念及其应用 267
第二节 人际交往 275
第三节 冲突的涵义与类型 280
第四节 冲突处理与交往技巧 284
参考文献 299