第一章 绪论 1
第一节 概述 1
第二节 管理理论的形成和发展 7
第三节 古典管理理论 8
第四节 现代管理理论 10
第五节 护理管理的发展趋势 13
第二章 管理的基本原理和原则 17
第一节 概述 17
第二节 系统原理与原则 20
第三节 人本原理与原则 23
第四节 动态原理与原则 25
第五节 效益原理与原则 26
第三章 计划 29
第一节 概述 29
第二节 计划的步骤 34
第三节 目标管理 36
第四节 时间管理 42
第四章 组织 48
第一节 概述 48
第二节 组织设计 50
第三节 医院的组织机构 57
第四节 我国护理组织系统 61
第五节 护理组织文化 66
第五章 护理人力资源管理 70
第一节 概述 70
第二节 护理人员的招聘和选择 72
第三节 医院护理人员编配 76
第四节 医院护理人员的排班 81
第五节 护理人员的培训与继续教育 86
第六节 护理人员的绩效评价 92
第六章 领导 99
第一节 概述 99
第二节 领导理论 103
第三节 决策 106
第四节 激励 109
第五节 人际关系与沟通 115
第七章 控制 123
第一节 概述 123
第二节 控制的基本方法 126
第三节 控制的类型 127
第四节 控制的基本程序 130
第八章 护理质量管理 133
第一节 概述 133
第二节 护理管理制度 139
第三节 护理质量管理的基本方法 141
第四节 护理业务技术管理 150
第五节 医院感染管理 154
第六节 护理信息管理 157
附录一 护理管理各类标准 162
附录二 综合医院评审标准 178
附录三 医院、乡（镇）卫生院评审结论判定标准 197