绪论 1
第一章 仓储与配送在物流中的重要地位 7
第一节 仓储与配送在物流活动中的必要性 7
第二节 供应链对物流、信息流和资金流的有机整合 18
本章小结 32
本章思考题 34
第二章 仓储的基本功能 35
第一节 仓储活动的产生与发展方向 35
第二节 仓储在现代物流活动中的作用和功能 44
第三节 仓库及其种类 49
本章小结 58
本章思考题 59
第三章 仓储作业 60
第一节 仓储作业过程概述 60
第二节 入库作业 64
第三节 保管作业 72
第四节 出库作业 78
第五节 装卸与搬运作业管理 83
本章小结 87
本章思考题 87
第四章 现代仓储设备与设施 89
第一节 现代仓储设备与设施 89
第二节 现代化自动化立体仓库 93
第三节 货架与托盘 105
第四节 叉车 116
第五节 堆垛机和输送设备 119
第六节 设备的使用与维修 125
本章小结 126
本章思考题 127
第五章 仓储管理 128
第一节 仓储管理的内容及对象 128
第二节 储存规划 142
第三节 库存管理 149
第四节 库存控制的影响因素 153
本章小结 159
本章思考题 160
第六章 仓储管理考核体系 161
第一节 仓储成本分析 161
第二节 仓储管理指标体系 168
第三节 仓储活动的绩效评估 183
本章小结 188
本章思考题 189
第七章 现代信息技术在仓储管理中的应用 191
第一节 仓储管理的合理化和现代化 191
第二节 计算机技术在仓储管理中的应用 197
第三节 仓储管理系统 203
本章小结 213
本章思考题 214
第八章 配送 215
第一节 配送历史渊源及其发展 215
第二节 配送的主要功能和分类 222
第三节 配送的业务模式及其作业流程 234
本章小结 237
本章思考题 238
第九章 配送中心 241
第一节 配送中心概述 241
第二节 生产企业的配送中心 251
第三节 连锁企业的配送中心 255
第四节 专业配送中心 262
本章小结 263
本章思考题 263
第十章 配送技术 268
第一节 条码技术 268
第二节 快速反应系统 286
第三节 电子订货系统 292
第四节 自动分拣系统 297
第五节 物流通信网络 299
本章小结 304
本章思考题 305
第十一章 物流配送的合理化 306
第一节 配送合理化的标志 306
第二节 配送成本分析 309
第三节 配送合理化措施 316
第四节 配送活动的绩效评估 326
本章小结 328
本章思考题 328
第十二章 电子商务下的物流配送 331
第一节 电子商务的基本内容和流程 331
第二节 电子商务的“物流瓶颈”问题 344
第三节 电子商务环境下的物流配送 354
本章小结 362
本章思考题 362
第十三章 配送新趋势 363
第一节 配送发展现状 363
第二节 商业配送 369
第三节 邮政物流配送 378
第四节 分拨配送 381
第五节 家居配送 382
本章小结 388
本章思考题 388
思考题参考答案 392
参考文献 407