第一章 系统工程概论 1
第一节 系统工程产生的客观基础 1
第二节 系统工程的发展简史和作用 2
第三节 系统的概念 4
第四节 系统工程的含义和特征 7
第五节 卫生管理系统工程 12
第二章 系统分析 17
第一节 系统分析的基本概念 17
第二节 系统分析的基本要素 19
第三节 系统分析的步骤 21
第四节 系统分析的主要作用 23
第五节 管理系统分析常用的系统分析法 25
第三章 系统模型技术 44
第一节 系统与模型 44
第二节 模型的分类 44
第三节 模型的比较 46
第四节 对模型的要求 46
第五节 系统的建模方法 47
第四章 线性规划 50
第一节 线性规划的概念 50
第二节 线性规划数学模型的建立 52
第三节 线性规划问题的图解法 58
第四节 单纯形法 61
第五节 人工变量法 70
第六节 运输问题 74
第七节 指派问题模型及其解法 87
第五章 系统网络分析技术 93
第一节 系统网络分析技术概述 93
第二节 网络图的组成及编绘 93
第三节 网络图的参数与计算 101
第四节 任务在规定日期实现的概率 110
第五节 网络图的调整与优化 114
第六章 系统预测技术 127
第一节 系统预测技术概述 127
第二节 定性预测方法 131
第三节 马尔可夫分析预测方法 136
第四节 灰色预测方法 142
第七章 系统决策技术 152
第一节 决策和决策技术的概念 152
第二节 系统决策模型 152
第三节 决策技术分类 153
第四节 决策方法 153
第八章 管理评价 168
第一节 概述 168
第二节 管理评价方法 170
第三节 选用管理评价方法的注意事项 202
第九章 管理系统模拟 204
第一节 引言 204
第二节 人工计算模拟 206
第三节 计算机模拟 209