第一章 认识保险 1
（一）风险无处不在 1
风雨人生路（个人风险） 1
家安万事兴（家庭风险） 3
昙花一现的奥秘（企业风险） 5
由孔子论孝说开去（风险处理） 7
化作春泥更护花（风险与保险） 9
战争，让保险走开（可保风险） 11
（二）保险的本质 14
国学大师论保险（保险是什么） 14
保险王国的困惑（保险与赌博） 16
张大妈的比较（保险与储蓄） 18
一个屋檐，两种受益（保险与救济） 20
（三）保险之路 22
海洋启迪的人类智慧（保险的起源） 22
西方保险趣话（保险在西方） 24
游陈缺粮与“耕三余一”（保险在中国） 26
保险发展与创新（未来展望） 28
（四）保险的功能 31
幸福在哪里（保险保障功能） 31
巴菲特的成功之道（资金融通功能） 33
SARS风波的平息（社会管理功能） 35
“大道至简”的真谛（保险与和谐社会） 36
北木井村的启示（保险与社会主义新农村建设） 38
（五）保险的原则 40
唐伯虎新版故事（保险利益原则） 40
巴依老爷的如意算盘（损失补偿原则） 43
尾生与周幽王（诚实信用原则） 46
冲冠一怒为红颜（近因原则） 49
（六）保险的分类 52
员工的权利不容侵犯（商业保险与社会保险） 52
钢琴家克莱曼的金手指（财产保险与人身保险） 54
中国的“泰坦尼克”号（原保险与再保险） 56
不让英雄流血又流泪（个人保险与团体保险） 58
第二章 走近保险 61
（一）财产保险 61
快乐老家（家庭财产保险） 61
水漫“金山”（企业财产保险） 64
一失足成千古恨（国内货物运输保险） 66
陆地海上皆有保障（海上货物运输保险） 69
车行天下无忧愁（机动车辆保险） 71
扬帆大海有护驾（船舶保险） 73
轻松放飞蓝天梦（飞机保险） 75
三峡工程保险知多少（工程保险） 77
狂欢节里话惊魂（公众责任保险） 79
都是啤酒瓶惹的祸（产品责任保险） 81
腹腔内的纱布（职业责任保险） 82
精明的老板（雇主责任保险） 84
收益大等于风险大吗（投资保险） 85
出口企业的保护神（出口信用保险） 87
保险圆您住房梦（合同保证保险） 89
员工携款跑了（雇员忠诚保险） 90
风雨喧嚣中的宁静（产品质量保证保险） 92
养禽专业户的教训（养殖业保险） 94
大雪伤农毁桑麻（种植业保险） 96
（二）人身保险 98
勇敢者的游戏（死亡保险） 98
可怜天下父母心（生存保险） 100
死活都给钱的保险（两全保险） 102
老有所养，老有所依（年金保险） 104
零存整取的保障（简易人身保险） 106
老板的礼物（团体人寿保险） 107
旦夕不测无须愁（意外伤害保险） 110
让看病不再贵（疾病保险） 112
保大人还是保小孩（生育保险） 114
让看病不再难（健康保险） 115
早点为自己请保姆（长期护理保险） 117
地下通道里的拉琴人（收入保障保险） 119
（三）新型保险 122
金太太的精明打算（分红保险） 122
既有保障还可能赚钱（投资连结保险） 124
保险也万能吗（万能保险） 126
第三章 设计保险 128
（一）保险规划 128
满天风雨看潮生（保险与风雨人生） 128
强者相逢，稳健者胜（保险与企业安全） 130
精打细算，满意一生（保险与投资理财） 132
金线串拢万颗心（保险与员工福利） 134
（二）漫漫人生，保险相伴 136
斯芬克斯之谜（生命之旅） 136
父母天职：幼吾幼（幼儿少年） 137
年少早识愁滋味（青春岁月） 139
几多风雨何以解忧（人到中年） 140
步步为营迎夕阳（渐近夕阳） 142
白发如霜也开颜（银发老人） 143
（三）家庭生命周期与保险 145
不离不弃，共度风雨（家庭福佑） 145
快乐不忘未来忧（单身贵族） 146
相扶到老早筹划（二人世界） 148
一家老小向前冲（三口之家） 150
天高任凭子女飞（空巢家庭） 152
手中有粮，心中不慌（人财两安） 154
《赠汪伦》与送保险（保险礼品） 155
第四章 体验保险 158
（一）选择指引 158
外国的月亮更圆吗（公司选择） 158
没有最好，只有更好（渠道选择） 160
人情、险情、绝情（代理选择） 162
慎防老母鸡变鸭（产品选择） 164
都是价格惹的祸（价格选择） 167
（二）投保指引 170
最昂贵的一个字（看清条款） 170
李红非李鸿（仔细填单） 172
巨星陨落后的遗憾（如实告知） 174
合情还要合法（签名确认） 176
聪明反被聪明误（接受体检） 177
煮熟的鸭子咋飞了（按约交费） 179
阿咯硫斯的脚踵（注意事项） 182
（三）保全指引 184
合同不是一劳永逸（认真变更） 184
您还来得及（中止与复效） 186
善待这种自由（理性解约） 189
一辆汽车的自述（注意事项） 191
（四）维权指引 194
是否胸有成竹（举证责任） 194
等待有多久（赔款给付） 195
权利不用过期作废（索赔时效） 197
纠纷解决的路径选择（争议处理） 199
第五章 相信保险 201
（一）科学依据 201
保险不是碰运气（大数法则） 201