Chapter 1 Layout of A Business Letter 1
Chapter 2 Establishing Business Relations 14
自测题（一） 28
Chapter 3 Enquiries,Offers and Counter-Offers 31
自测题（二） 50
Chapter 4 Acceptance 56
自测题（三） 70
Chapter 5 Packing and Shipment 75
自测题（四） 82
Chapter 6 Insurance 85
自测题（五） 93
Chapter 7 Terms of Payment 96
自测题（六） 104
Chapter 8 Claims 109
自测题（七） 116
Appendixes:Terms of International Economics and Trade 121
Business Negotiation 交易磋商 121
Trade Terms 贸易术语 121
Quality,Weight and measurements 货物质量、重量和尺码 122
Packing 包装 123
Transportation 运输 123
Documents 单据 124
Insurance 保险 125
Payment 支付 126
Inspection 检验 128
Claims,Arbitration 索赔、仲裁 128
Modes of Trade 贸易方式 128
International Organizations 国际组织 129
Others 其他 130