第一章 管理基本概念 1
第一节 管理的含义及性质 1
第二节 管理的特征和职能 4
第三节 管理的现代化 8
第四节 管理与管理者 10
第五节 社会责任与经济绩效 16
第六节 管理道德 20
复习思考题 25
第二章 现代企业管理概述 26
第一节 企业的形成与发展 26
第二节 企业制度的演变史 28
第三节 现代企业制度的特征和内容 29
第四节 现代企业法人治理机构 31
第五节 现代企业组织机构设置 34
第六节 现代企业文化 40
复习思考题 47
第三章 现代企业营销管理 48
第一节 市场调查与市场预测概述 48
第二节 营销的基本理论 50
第三节 开发营销策略 58
第四节 市场营销方案的设计 63
复习思考题 81
第四章 现代企业生产运作管理 82
第一节 生产运作管理概述 82
第二节 生产运作流程的设计与选择 85
第三节 生产／服务设施选址与布置 90
第四节 现代企业生产计划与控制 103
第五节 现代制造管理模式简介 110
复习思考题 117
第五章 企业技术创新管理 118
第一节 技术创新概述 118
第二节 技术创新能力和组织 124
第三节 新产品开发与技术引进 131
第四节 知识产权保护 139
复习思考题 143
第六章 现代企业质量管理 144
第一节 质量管理概述 144
第二节 全面质量管理 148
第三节 质量管理中常用的控制方法 150
第四节 ISO9000族标准 160
复习思考题 164
第七章 人力资源管理 165
第一节 人力资源管理概述 165
第二节 人力资源规划 168
第三节 招聘、选拔与培训 171
第四节 绩效考核与薪酬管理 176
第五节 人力资源的激励 182
第六节 不同人力资源管理模式的国际比较 187
复习思考题 195
第八章 现代企业财务管理 196
第一节 现代企业财务管理概述 196
第二节 企业筹资管理 199
第三节 企业投资管理 204
第四节 企业财务分析 211
复习思考题 220
第九章 现代企业战略管理 222
第一节 企业战略管理概述 222
第二节 企业战略定位 235
第三节 战略实施 246
第四节 战略控制 252
复习思考题 256
第十章 管理信息系统 257
第一节 管理信息系统概述 257
第二节 管理信息系统的战略规划 261
第三节 管理信息系统开发 267
第四节 管理信息系统分析 275
第五节 管理信息系统设计 283
第六节 管理信息系统实施 287
复习思考题 293
参考文献 294