序（一）&张仁良 1
序（二）&杨培源 1
第一篇 老年人口生活质量调查 3
第一章 静安区老年人口生活质量跟踪调查 3
第一节 调查的方法和目的 3
第二节 调查结果 3
第三节 老人生活质量的比较分析 18
第四节 存在的问题 27
第五节 对策与建议 30
第二篇 居家养老服务及其评估指标体系第二章 建立居家养老评估指标体系的意义与理论基础 35
第一节 建立居家养老评估指标体系的意义 35
第二节 居家养老服务体系的任务、目标、对象与指导思想 37
第三节 建立居家养老评估指标体系的理论基础 38
第三章 静安区居家养老服务体系的构建 47
第一节 老年人基本生活状况分析 47
第二节 目前居家养老服务的内容 50
第三节 居家养老服务的需求特点与供需缺口分析 53
第四节 居家养老服务体系的总体框架设计 55
第五节 居家养老服务的支持网络 61
第四章 静安区居家养老服务的指标体系 65
第一节 对居家养老服务对象的评估指标 65
第二节 对居家养老服务提供机构的评估指标 77
第三节 对居家养老服务提供者的评估指标 89
第五章 实施居家养老指标体系需要解决的几个突出问题 93
第一节 财政的可持续性 93
第二节 专业人员队伍的培养和管理 93
第三节 社会力量的准入机制 94
第三篇 静安区居家养老服务体系的实践与探索第六章 推进居家养老服务发展的实践与创新 97
第一节 进一步发展居家养老服务的思路与创新 97
第二节 静安区居家养老服务发展的实践经验 101
第七章 静安寺街道居家养老的实践 105
第一节 建立居家养老服务体系的必要性 105
第二节 居家养老服务内容、服务队伍和评估体系 106
第三节 经验总结和进一步完善的构想 110
第八章 青凤老年生活服务社的探索 120
第一节 青凤老年生活服务社的创立 120
第二节 青凤老年生活服务社的运行机制 121
第三节 青凤老年生活服务社的服务内容 124
第四节 青凤老年生活服务社发展中的瓶颈 129
第五节 青凤老年生活服务社发展的启示 132
附录 137
第一部分 上海市静安区居家养老发展规划 137
静安区老龄事业“十五”发展计划 137
静安区老龄事业“十一五”规划 143
静安区老龄事业五年发展计划（2003—2007） 151
中共上海市静安区委、上海市静安区人民政府关于进一步加强老龄工作的意见 159
第二部分 静安区整体推进社区居家养老服务体系建设项目任务书 161
第三部分 静安区老年人生活质量调查问卷 164
参考文献 174
静安模式是中国城市社区居家养老服务体系的积极探索（代跋）&孙鹏镖 176
编后记 186