第1课 办公自动化基础 1
1.1 现代办公人员应具备的知识 2
1.2 认识计算机 2
1.2.1 知识讲解 2
1．启动计算机 2
2．认识Windows XP桌面 3
3．关闭计算机 4
1.2.2 典型案例——启动和关闭计算机 5
1.3 使用鼠标和键盘 6
1.3.1 知识讲解 6
1．鼠标的使用 6
2．键盘的使用 8
3．指法分区 11
4．鼠标和键盘的配合 11
1.3.2 典型案例——打开“记事本”并输入文本 12
1.4 Windows XP的基本操作 13
1.4.1 知识讲解 13
1．使用【开始】菜单 13
2．【我的电脑】窗口 14
3．窗口的操作 15
4．资源管理器 16
5．对话框的设置 16
6．将常用程序的快捷方式图标添加到桌面 17
1.4.2 典型案例——创建“录音机”的桌面快捷方式图标 18
1.5 上机练习 19
1.5.1 观察【开始】菜单 19
1.5.2 启动和关闭“计算器”程序 19
1.6 疑难解答 19
1.7 课后练习 19
第2课 输入文字 21
2.1 文字输入法 22
2.1.1 知识讲解 22
1．输入法的种类 22
2．输入法列表 22
3．删除和添加Windows XP自带输入法 22
4．安装其他输入法程序 23
5．输入法状态栏 23
2.1.2 典型案例——安装紫光拼音输入法 24
2.2 输入法在办公中的运用 25
2.2.1 知识讲解 26
1．王码五笔字型输入法 26
2．智能ABC输入法 29
3．紫光拼音输入法 29
4．输入特殊字符 30
2.2.2 典型案例——书写介绍信 30
2.3 上机练习 32
2.3.1 输入一篇英文摘要 32
2.3.2 输入请示 32
2.4 疑难解答 33
2.5 课后练习 33
第3课 管理办公文件 35
3.1 文件与文件夹的基本操作 36
3.1.1 知识讲解 36
1．文件、文件夹及路径 36
2．查看文件和文件夹 37
3．新建文件和文件夹 37
4．选择文件和文件夹 38
5．重命名文件和文件夹 39
6．移动文件和文件夹 39
7．复制文件和文件夹 40
8．删除文件和文件夹 40
9．查找文件和文件夹 41
3.1.2 典型案例——文件夹操作 42
1．搜索文件夹 42
2．创建新的文件夹 42
3．移动或复制文件 43
3.2 设置文件和文件夹 44
3.2.1 知识讲解 44
1．设置文件和文件夹属性 44
2．设置文件和文件夹目录 46
3.2.2 典型案例——将隐藏文件夹设置为共享 46
3.3 上机练习 48
3.3.1 设置计算机D盘的目录 48
3.3.2 更改计算机中的共享文件 48
3.4 疑难解答 49
3.5 课后练习 49
第4课 设置办公计算机 51
4.1 设置Windows XP桌面 52
4.1.1 知识讲解 52
1．将喜欢的图片设置为桌面背景 52
2．设置个性化的屏保 53
3．设置桌面颜色和外观 55
4．调整屏幕分辨率和颜色 56
4.1.2 典型案例——将公司在建工程的图片设置为屏保 57
4.2 设置【开始】菜单 58
4.2.1 知识讲解 58
1．【开始】菜单的常规设置 58
2．【开始】菜单的高级设置 59
4.2.2 典型案例——设置个性化【开始】菜单 60
4.3 设置用户账户 61
4.3.1 知识讲解 61
1．新建用户账户 61
2．更改账户的设置 62
3．切换用户 65
4．更改用户登录和注销方式 66
4.3.2 典型案例——创建并删除计算机管理员账户 66
4.4 上机练习 68
4.4.1 将公司产品的图片设置成桌面背景 68
4.4.2 用自己的名字设置用户账户 69
4.5 疑难解答 69
4.6 课后练习 70
第5课 使用Word 2007处理文档 71
5.1 认识Word 2007 72
5.1.1 知识讲解 72
1．认识Word 2007 72
2．启动Word 2007 75
3．退出Word 2007 75
5.1.2 典型案例——启动和退出Word 2007 75
1．启动Word 2007 75
2．退出Word 2007 75
5.2 编辑文档 76
5.2.1 知识讲解 76
1．新建文档 76
2．保存文档 77
3．打开文档 78
4．关闭文档 78
5．输入文本 79
6．选择文本 79
7．插入文本 80
8．删除文本 81
9．复制文本 81
10．剪切文本 81
11．查找文本 82
12．替换文本 82
5.2.2 典型案例——编辑“聘请书”文档 83
1．新建空白文档 84
2．输入内容 84
3．保存文件 85
5.3 上机练习 85
5.3.1 制作“关于更换商务用车的请示”报告 85
5.3.2 替换文本 86
5.4 疑难解答 87
5.5 课后练习 87
第6课 Word 2007办公高级应用 89
6.1 美化文档 90
6.1.1 知识讲解 90
1．设置字体 90
2．设置段落 92
3．设置样式 94
4．插入表格 95
5．修改表格格式 96
6．插入图片 98
7．插入SmartArt 100
6.1.2 典型案例——美化通知文档 100
1．设置标题字体 101
2．设置正文、落款的字体 102
3．插入剪贴画 102
6.2 设置页面 103
6.2.1 知识讲解 103
1．设置封面 103
2．设置页眉页脚 104
6.2.2 典型案例——为合同文档设置页眉页脚 105
1．设置页眉 106
2．设置页脚 106
3．关闭页眉页脚的编辑状态 106
6.3 设置打印属性 107
6.3.1 知识讲解 107
1．打印预览 107
2．设置打印参数 108
6.3.2 典型案例——打印合同文档 109
1．设置页边距 109
2．设置打印份数 109
6.4 上机练习 110
6.4.1 为聘请书设置页眉页脚 110
6.4.2 打印聘请书 111
6.5 疑难解答 112
6.6 课后练习 112
第7课 使用Excel 2007制作表格 114
7.1 Excel 2007的基础知识 115
7.1.1 知识讲解 115
1．启动Excel 2007 115
2．退出Excel 2007 115
3．Excel 2007的操作界面 115
4．工作簿、工作表和单元格的关系 117
7.1.2 典型案例——启动和退出Excel 2007 118
1．启动Excel 2007 118
2．退出Excel 2007 118
7.2 工作簿的基本操作 118
7.2.1 知识讲解 119
1．新建工作簿 119
2．保存工作簿 120
7.2.2 典型案例——将“销售记录”工作簿另存为其他格式 122
1．打开素材文件 123
2．另存素材文件 123
7.3 工作表的基本操作 124
7.3.1 知识讲解 124
1．新建工作表 124
2．选择工作表 125
3．重命名工作表 125
4．移动和复制工作表 126
5．删除工作表 126
6．保护和取消保护工作表 127
7.3.2 典型案例——处理工作表 128
1．重命名工作表 128
2．保护工作表 128
7.4 单元格操作 129
7.4.1 知识讲解 129
1．选择单元格 129
2．调整单元格的大小 130
3．插入单元格 130
4．合并单元格 131
5．拆分单元格 131
7.4.2 典型案例——调整单元格 131
1．调整单元格的大小 132
2．合并单元格 132
7.5 输入数据 133
7.5.1 知识讲解 133
1．输入文本 133
2．输入数据 134
7.5.2 典型案例——制作工作表 135
1．输入文本 135
2．填充数据 136
7.6 上机练习 136
7.6.1 创建“进货记录”工作簿 136
7.6.2 编辑带有保护的工作表 137
7.7 疑难解答 137
7.8 课后练习 138
第8课 Excel 2007办公高级应用 139
8.1 单元格格式设置 140
8.1.1 知识讲解 140
1．设置文字或数字的格式 140
2．设置对齐方式 141
3．设置单元格的边框和背景 142
8.1.2 典型案例——美化“销售记录”工作簿 142
1．设置已输入数据的单元格 143
2．设置单元格区域 143
8.2 公式与函数 144
8.2.1 知识讲解 144
1．引用公式 144
2．输入公式 144
3．填充公式 144
4．函数的使用 145
8.2.2 典型案例——通过公式计算数据 145
1．输入公式 146
2．填充公式 146
8.3 数据的排序和筛选 147
8.3.1 知识讲解 147
1．数据的排序 147
2．数据的筛选 147
8.3.2 典型案例——管理销售记录中的数据 148
1．设置排序 148
2．设置筛选 149
8.4 设置打印属性 150
8.4.1 知识讲解 150
1．页面设置 150
2．打印预览 151
8.4.2 典型案例——打印“销售记录2”工作表 152
1．设置纸张大小 152
2．设置打印份数和内容 153
8.5 上机练习 153
8.5.1 美化“成绩表”单元格 153
8.5.2 打印“成绩表”工作簿 154
8.6 疑难解答 154
8.7 课后练习 154
第9课 使用PowerPoint 2007制作幻灯片 156
9.1 PowerPoint 2007的基础知识 157
9.1.1 知识讲解 157
1．启动PowerPoint 2007 157
2．退出PowerPoint 2007 157
3．PowerPoint 2007的操作界面 157
4．新建演示文稿 158
9.1.2 典型案例——启动和退出PowerPoint 2007 158
1．启动PowerPoint 2007 159
2．退出PowerPoint 2007 159
9.2 制作幻灯片 160
9.2.1 知识讲解 160
1．新建幻灯片 160
2．为幻灯片添加元素 160
9.2.2 典型案例——创建“财务报告”演示文稿 162
1．输入文本 162
2．新建文本框 163
9.3 编辑幻灯片 164
9.3.1 知识讲解 164
1．选择幻灯片 164
2．复制和移动幻灯片 164
3．删除幻灯片 164
9.3.2 典型案例——编辑“年度财务报告”演示文稿 165
9.4 上机练习 166
9.4.1 制作“营销讲座（上）”演示文稿 166
9.4.2 制作“营销讲座（下）”演示文稿 166
9.5 疑难解答 167
9.6 课后练习 168
第10课 PowerPoint 2007办公高级应用 169
10.1 设置背景 170
10.1.1 知识讲解 170
1．使用背景样式 170
2．自定义背景 170
10.1.2 典型案例——为“分析报告”演示文稿设置背景样式 171
10.2 设置动画 172
10.2.1 知识讲解 172
1．认识【动画】选项卡 172
2．直接选择动画效果 172
3．自定义动画效果 172
10.2.2 典型案例——设置动画 173
10.3 上机练习 174
10.3.1 为“年度财务报告”演示文稿设置背景 174
10.3.2 为“年度财务报告”演示文稿设置动画 175
10.4 疑难解答 175
10.5 课后练习 176
第11课 使用办公软件和硬件 177
11.1 安装和删除办公软件 178
11.1.1 知识讲解 178
1．安装前的准备 178
2．安装应用程序 178
3．卸载应用程序 179
11.1.2 典型案例——安装QQ软件 180
11.2 使用办公软件 183
11.2.1 知识讲解 183
1．压缩文件 183
2．解压文件 184
11.2.2 典型案例——备份客户资料 184
11.3 打印机 185
11.3.1 知识讲解 185
1．打印机的类型 185
2．打印机的安装 186
11.3.2 典型案例——安装惠普激光打印机 188
11.4 传真机 190
11.4.1 知识讲解 190
1．发送传真 190
2．接收传真 190
11.4.2 典型案例——发传真 191
11.5 上机练习 191
11.5.1 安装压缩软件WinRAR 191
11.5.2 安装并设置打印机 191
11.6 疑难解答 192
11.7 课后练习 192
第12课 网络化办公 193
12.1 使用公司局域网 194
12.1.1 知识讲解 194
1．认识局域网 194
2．访问局域网 194
3．收发信息 194
12.1.2 典型案例——使用“飞鸽传书” 196
1．发送信息 196
2．接收信息 197
12.2 使用Internet 198
12.2.1 知识讲解 198
1．认识Internet 198
2．连接Internet的方法 198
3．连接和断开网络 198
4．浏览网页 199
5．搜索信息 201
6．下载产品资料 201
12.2.2 典型案例——下载“紫光拼音输入法” 203
1．搜索软件 203
2．下载软件 204
12.3 上机练习 205
12.3.1 使用“飞鸽传书”发布消息 205
12.3.2 浏览“搜狐”网站主页 205
12.3.3 搜索并下载软件“ACDSee” 205
12.4 疑难解答 205
12.5 课后练习 206
第13课 在线联系客户 207
13.1 使用电子邮件 208
13.1.1 知识讲解 208
1．电子邮箱的地址 208
2．涉及电子邮件的名词 208
3．申请电子邮箱 208
4．撰写并发送邮件 210
5．阅读邮件 210
6．邮件的回复、转发与删除 211
7．建立通信录 212
13.1.2 典型案例——通过163网站收发电子邮件 212
1．阅读电子邮件 212
2．回复电子邮件 213
13.2 使用Foxmail 213
13.2.1 知识讲解 213
1．添加邮件账号 213
2．撰写并发送邮件 214
13.2.2 接收邮件 214
13.2.3 使用地址簿 215
13.2.4 典型案例——通过Foxmail收发电子邮件 216
1．阅读电子邮件 216
2．回复电子邮件 216
13.3 上机练习 217
13.3.1 申请163网站的免费邮箱 217
13.3.2 用Foxmail给客户发产品报价 217
13.4 疑难解答 217
13.5 课后练习 218
第14课 计算机的安全与维护 219
14.1 计算机的安全 220
14.1.1 知识讲解 220
1．认识计算机病毒 220
2．使用杀毒软件 220
14.1.2 典型案例——查杀病毒 221
14.2 计算机的日常维护 222
14.2.1 知识讲解 223
1．清理磁盘 223
2．整理磁盘碎片 223
14.2.2 典型案例——维护操作系统所在的磁盘 224
14.3 上机练习 225
14.4 疑难解答 226
14.5 课后练习 226
参考答案 227