思路创新 3
以漂亮的城市环境提升旅游城市的吸引力和竞争力 3
城市旅游形象设计推广与旅游产品开发营销 13
发挥中心城市作用 全力推进环渤海旅游经济圈建设 36
以邓小平旅游经济思想推进旅游事业快速发展 42
以科学的旅游规划统领旅游产业发展 49
发展和谐旅游 构建和谐社会 60
大连海鲜让浪漫触手可及 68
大连旅游业发展的基本思路 74
行业管理 83
加强软环境建设 助推旅游经济快速发展 83
大力开展打假打非专项整治 推进旅游市场规范有序 90
坚持科学发展观 加快建设大旅游 102
规范旅游市场管理 推动旅游产业健康发展 123
大连旅游业实现超常规发展的实践探索 136
树立行业新风 促进旅游产业发展 144
打造服务品牌 推进行风建设 152
推进旅游市场整顿 建设和谐旅游环境 164
政策研究 175
大连旅游业发展应对措施研究 175
加快建设东北无障碍旅游区 180
树立和落实科学发展观 推进旅游业可持续发展 189
以人为本 做好黄金周旅游工作 200
全力推进环渤海旅游经济圈建设 205
旅游业实现灾后发展的政策研究 210
旅游业应对突发疫情的预警机制研究 221
发展效益旅游 服务旅游企业 230
发展旅游产业 拓展就业空间 234
市场开发 245
浪漫之都 中国大连 245
构筑DMS应用平台 创新旅游宣传促销工作 253
旅游宣传促销的基本走向与绩效评估 257
大连·沈阳旅游产业互动发展前景广阔 266
“浪漫之都”注册之路 269
大连旅游业“三年三大步” 287
打造城市旅游品牌 拓展海外客源市场 302
美加旅游市场对大连旅游情有独钟 310
日本旅游界更加看好大连 315
南非、肯尼亚、阿联酋旅游客源市场分析 318
大连市俄罗斯客源市场简析 322
产业发展 329
大连旅游业发展成效显著 329
旅游文化产业发展的对策研究 341
邮轮经济：环渤海旅游发展的重要引擎 351
大连旅游业发展的战略思考 360
全力推进大连旅游业向支柱产业迈进 381
以创新思路助推大连旅游业发展 396
以大开发促进旅游业大发展 404
旅游创佳 417
创一流城市环境 树最佳旅游形象 417
全力推进创建中国最佳旅游城市试点工作 427
大连创建中国最佳旅游城市试点工作应把握的原则 437
大连创建中国最佳旅游城市试点工作取得阶段性成果 444
大连创建中国最佳旅游城市试点工作成效显著 454
大连创建中国最佳旅游城市试点工作圆满成功 465
创建中国最佳旅游城市的理论思考与实践探索 485
国家旅游局对大连创佳工作给予高度评价 496
附录 媒体专访 503
浪漫之都：有一种营销叫激情 503
大连旅游尽展“浪漫”身姿 519
大连旅游局长走上北大讲坛 529
旅游产业：创造“大连模式” 535
大连市旅游局开拓创新倾力打造“浪漫之都” 541
大连“奥运旅游”扬名海外 556
八万里路云和月 564
大连以“四个突破”精心打造“浪漫之都” 574
大连旅游业发展史上的里程碑 578
旅游局长的名片 584
柳振万：既当专家又做杂家 589
人人都是旅游形象 处处都是旅游环境 601
打造“浪漫之都”旅游品牌 建设东北亚重要的国际城市 613
滑雪改变大连冬季旅游 622