第1章 办公新理念：办公自动化 1
1.1 办公自动化的基本概念 1
1.1.1 什么是办公自动化 1
1.1.2 办公自动化的发展 2
1.1.3 办公自动化的优点 2
1.1.4 办公自动化的发展趋势 2
1.2 办公自动化的功能 4
1.2.1 办公自动化的基本功能 4
1.2.2 集成办公环境下办公自动化的功能 4
1.3 办公自动化需要什么 5
1.3.1 办公自动化的硬件需求 5
1.3.2 系统及办公软件的支持 6
1.4 办公自动化系统 7
1.4.1 传统办公系统与现代化办公自动化系统的区别 7
1.4.2 办公自动化系统的模式 7
1.4.3 办公自动化系统举例 8
本章小结 9
习题 9
第2章 最常用的计算机操作系统：Windows XP 11
2.1 Windows XP操作系统简介 11
2.2 了解使用环境 12
2.2.1 桌面管理 12
2.2.2 任务栏 14
2.2.3 开始菜单 15
2.3 文件管理系统 16
2.3.1 查看文件和文件夹 16
2.3.2 查找文件和文件夹 19
2.3.3 选定文件或文件夹 20
2.3.4 创建文件夹 23
2.3.5 复制和移动文件或文件夹 23
2.3.6 删除和恢复文件或文件夹 25
2.3.7 设置【回收站】属性 27
2.3.8 设置文件夹选项 28
2.4 学习实践：建立“公司合同”文件夹 29
本章小结 29
习题 30
第3章 文字处理工具：Word 2003 31
3.1 认识Word 2003 31
3.1.1 Word软件的启动 32
3.1.2 Word 2003的窗口界面 32
3.1.3 Word的退出 33
3.2 用Word创建电子文档 34
3.2.1 行文准备 34
3.2.2 选择输入法并输入汉字 37
3.2.3 文字编辑 40
3.2.4 文稿修饰 42
3.2.5 文稿的整体排版 50
3.2.6 保存文档 54
3.2.7 打印电子文稿 56
3.3 制作表格 57
3.3.1 插入表格 57
3.3.2 表格内容的常规编辑 61
3.3.3 与表格结构相关的其他编辑操作 63
3.3.4 表格的其他编排技巧 67
3.3.5 表格内容的修饰 68
3.4 图文混排技巧 70
3.4.1 认识并添加图形对象 70
3.4.2 设置邀请函用纸规格并输入基本信息 71
3.4.3 为文稿添加图形对象 72
3.4.4 图形对象的编排处理 75
3.4.5 图形对象的编辑技巧 77
3.4.6 图框的修饰 83
3.5 实例一 制作贺卡 87
3.6 实例二 制作个人简历 88
本章小结 90
习题 91
第4章 表格制作的强大工具：Excel 2003 94
4.1 认识Excel 2003 94
4.1.1 启动Excel软件 94
4.1.2 认识Excel的工作环境 95
4.2 创建电子表格 97
4.2.1 搭建合理的表格结构 97
4.2.2 准确控制表格数据的输入 101
4.2.3 公式的其他常规应用 103
4.3 表格内容的编辑 108
4.3.1 正确选择编辑对象 108
4.3.2 常规编辑操作 112
4.3.3 特殊编辑操作 114
4.3.4 自动填充功能及扩展应用 117
4.4 修饰表格内容 120
4.4.1 修饰数字格式 120
4.4.2 修饰对齐方式 122
4.4.3 格线和背景修饰 124
4.5 表格数据的保存和打印输出 126
4.5.1 保存表格数据 127
4.5.2 打印输出表格内容 129
4.6 用表格数据创建图表 134
4.6.1 创建图表 134
4.6.2 图表的编辑和修饰技巧 137
4.6.3 单独打印工作表中的图表 140
4.7 特殊公式处理及函数应用 141
4.7.1 公式在复制中的问题和处理方法 141
4.7.2 函数的应用 143
4.8 表格数据的统计分析排序和筛选 144
4.8.1 表格数据的排序 144
4.8.2 表格数据的筛选 145
4.8.3 分类汇总 145
4.8.4 数据透视表的应用方法 146
本章小结 148
习题 149
第5章 演示文稿制作：PowerPoint 2003 152
5.1 认识PowerPoint 2003 152
5.1.1 PowerPoint 2003的启动 153
5.1.2 认识PowerPoint 2003窗口环境 154
5.2 创建演示文稿 156
5.2.1 制作片头的摘要页 156
5.2.2 利用【大纲】窗格建立演示文稿的主体结构 157
5.3 幻灯片页面内容的编辑和修饰 161
5.3.1 幻灯片内容的编辑 161
5.3.2 幻灯片页面的修饰和排版技巧 163
5.4 幻灯片制作的后期处理 167
5.4.1 为幻灯片页添加备注内容 168
5.4.2 通过【幻灯片浏览】视图编排幻灯片放映顺序 168
5.4.3 演示文稿的保存 172
5.4.4 演示文稿的选择打印 173
5.5 母版和模板的应用 174
5.5.1 设计并设置母版 174
5.6 为幻灯片添加丰富的页面元素 177
5.6.1 艺术字的应用 177
5.6.2 自选图形的应用 180
5.6.3 在幻灯片页中插入表格和图表对象 181
5.6.4 在页面中添加图示 185
5.6.5 在页面中添加绘图对象 190
5.7 增强演讲效果的动画和控制技巧 191
5.7.1 为幻灯片放映设置翻页切换动画 191
5.7.2 为幻灯片页面对象设置自定义动画 192
5.7.3 控制放映环节的几种设置技巧 197
5.7.4 用“超链接”创建交互式演示文稿 199
5.7.5 放映过程的一些特殊设置技巧 202
本章小结 204
习题 206
第6章 办公自动化硬件设备 209
6.1 扫描仪 209
6.1.1 扫描仪的组成 209
6.1.2 扫描仪的工作原理 209
6.1.3 扫描仪的分类 210
6.1.4 扫描仪的性能指标 212
6.1.5 如何选购扫描仪 213
6.1.6 扫描仪软件的安装 214
6.1.7 扫描仪的操作 214
6.1.8 提高图像质量 216
6.1.9 提高扫描仪的OCR识别率 218
6.2 复印机 222
6.2.1 复印机的组成与工作原理 222
6.2.2 复印机的分类 223
6.2.3 复印机的选购 225
6.2.4 复印机的操作 226
6.2.5 复印机的常见故障及解决方案 226
6.3 打印机 228
6.3.1 打印机的分类 228
6.3.2 打印机的性能指标 230
6.3.3 打印机的选购 233
6.4 传真机 234
6.4.1 传真机的分类 234
6.4.2 传真——计算机通信的组成 235
6.4.3 传真机的故障处理 235
6.4.4 传真机的选购 237
6.5 刻录机 238
6.5.1 选购刻录机 238
6.5.2 刻录机的安装 239
6.5.3 刻录各种光盘 239
本章小结 243
习题 244
第7章 网上冲浪的提前准备：网络基础知识 245
7.1 Internet的基础知识 245
7.1.1 Internet概述 245
7.1.2 IP地址和域名 246
7.1.3 Internet提供的服务类型 251
7.2 主流上网方式介绍 251
7.2.1 拨号上网 252
7.2.2 ADSL方式上网 257
7.3 共享方式上网 259
7.3.1 组建局域网 259
7.3.2 资源共享方式 261
7.3.3 ADSL资源共享 261
本章小结 263
习题 263
第8章 上网冲浪：畅游Internet 265
8.1 轻松漫游Internet 265
8.1.1 熟悉IE浏览器的界面 265
8.1.2 漫游Internet 268
8.2 浏览器的设置 269
8.2.1 更改主页 269
8.2.2 配置临时文件夹 270
8.2.3 设置历史记录 270
8.2.4 安全性设置 270
8.3 使用收藏夹 271
8.3.1 将网页添加到收藏夹 271
8.3.2 将收藏的Web页组织到文件夹中 272
8.3.3 将网页从收藏夹中删除 273
8.3.4 由收藏夹访问喜爱的网页 273
8.4 保存和打印网页 273
8.4.1 保存网页 273
8.4.2 打印网页 274
8.5 使用搜索引擎 275
8.5.1 使用中文搜索引擎 275
8.5.2 使用英文搜索引擎 275
8.6 即时通信工具QQ 276
8.6.1 使用QQ 276
8.6.2 使用QQ聊天 276
8.6.3 QQ高级应用 278
8.6.4 TMQQ企业办公环境 282
8.7 网络邮箱：收发电子邮件 283
8.7.1 申请免费电子邮箱 284
8.7.2 使用Outlook Express收发邮件 284
8.7.3 接收和阅读邮件 286
8.7.4 创建和发送邮件 287
8.7.5 添加联系人 289
8.7.6 使用信纸 289
8.7.7 添加附件 290
8.7.8 在邮件中插入图片 290
本章小结 290
习题 291
第9章 计算机病毒与网络安全 293
9.1 计算机病毒基本知识 293
9.1.1 计算机病毒的历史 293
9.1.2 计算机病毒的产生 294
9.1.3 计算机病毒的定义与特点 295
9.1.4 计算机病毒的分类 295
9.1.5 计算机病毒的危害 298
9.2 计算机病毒的防范技术 299
9.2.1 计算机病毒的检测方法 299
9.2.2 计算机病毒的防治技术 302
9.3 防火墙的应用 304
9.3.1 防火墙的定义 304
9.3.2 防火墙的作用 304
9.3.3 个人防火墙的选择与应用 305
9.4 计算机网络安全知识 308
9.4.1 何为网络安全 308
9.4.2 网络安全策略 308
9.4.3 关于黑客 309
9.4.4 反黑客基本知识 310
本章小结 311
习题 312
参考文献 313