第一章 管理与管理者 1
导入案例 1
第一节 管理的概念与特性 6
第二节 管理的职能 12
第三节 现代管理学的特征 16
第四节 管理者 19
第五节 管理原理体系 31
思考题 35
第二章 经典管理思想及主流管理理论 37
导入案例 37
第一节 早期管理思想 40
第二节 古典管理理论 45
第三节 现代管理思想理论 55
思考题 65
第三章 企业与现代企业制度 66
导入案例 66
第一节 企业产生和发展的历史 71
第二节 企业的不同形式 80
第三节 西方企业管理的发展历程 85
第四节 我国国有企业的发展历程简要回顾 88
第五节 我国企业管理现代化 90
第六节 现代企业制度 91
思考题 95
第四章 管理的计划职能 96
导入案例 96
第一节 计划与计划工作 103
第二节 计划的类型 105
第三节 计划编制过程 107
第四节 战略性计划 109
第五节 目标管理 115
第六节 现代计划方法 122
思考题 125
第五章 管理的组织职能 126
导入案例 126
第一节 组织的概念与原则 130
第二节 组织结构形式 134
第三节 横向协调方式 140
第四节 人员配备 143
第五节 制度规范 150
第六节 组织变革 152
思考题 159
第六章 管理的领导职能 160
导入案例 160
第一节 领导概念及功能 165
第二节 领导权力与领导艺术 168
第三节 领导素质及影响力 175
第四节 领导方式与领导理论 178
思考题 186
第七章 管理的控制职能 187
导入案例 187
第一节 控制的概念及分类 191
第二节 控制原理 200
第三节 控制的基本过程 202
第四节 控制方法 207
思考题 213
第八章 管理的激励职能 214
导入案例 214
第一节 激励概述 219
第二节 激励理论 222
思考题 240
第九章 管理的沟通职能 241
导入案例 241
第一节 沟通的定义 246
第二节 沟通的模型 247
第三节 沟通的类型 248
第四节 沟通的障碍及克服 251
第五节 沟通媒介的选择 254
第六节 影响沟通的因素 256
第七节 正式沟通网络 258
第八节 非正式沟通网络 261
思考题 264
第十章 管理的创新职能 265
导入案例 265
第一节 创新的意义及创新原则 274
第二节 管理创新 284
思考题 288
第十一章 决策：基本理论与方法 289
导入案例 289
第一节 决策的定义、原则及程序 293
第二节 决策的类型 296
第三节 决策的理论 299
第四节 定性决策方法 300
第五节 定量决策方法 304
思考题 309
第十二章 管理理论的新发展 310
导入案例 310
第一节 比较管理 315
第二节 柔性管理 330
第三节 危机管理的意义 336
第四节 创新型管理 339
第五节 注意力管理 344
第六节 未来管理发展的基本趋势 349
思考题 355
附录一：参考文献 357
附录二：有代表性的《管理学》著作、教材 358
附录三：《管理学》学习有关网络资源推荐 360
附录四：《管理学》国家级精品课程网络资源简介 362