第1章 绪论 1
1.1 物流概述 1
1.1.1 物流的基本概念 1
1.1.2 物流与流通 1
1.1.3 物流的基本功能与管理 2
1.1.4 物流的作用 3
1.2 物流的发展与物流理念 4
1.2.1 物流的发展进程 4
1.2.2 物流职能的演进 5
1.2.3 物流理念的演变 6
1.3 物流的特征与核心理念 8
1.3.1 物流的特征 8
1.3.2 物流的核心理念 9
1.4 物流岗位设置与技能要求 10
1.4.1 物流岗位设置 10
1.4.2 物流人才技能要求 13
附件 14
［阅读材料］ 16
第2章 物流信息系统 20
2.1 物流系统与物流信息系统 20
2.1.1 系统与物流系统 20
2.1.2 物流信息系统概述 21
2.1.3 物流信息 22
2.1.4 信息系统 24
2.1.5 物流信息系统 24
2.2 物流识别技术的应用 26
2.2.1 物流识别系统的种类 26
［阅读材料］ 35
2.2.2 射频识别技术 35
2.2.3 物流信息系统的介绍 38
2.2.4 电子数据交换系统 45
［阅读材料］ 49
第3章 采购管理 52
3.1 采购概述 52
3.1.1 采购的概念 52
3.1.2 采购的流程 52
3.2 采购管理 55
3.2.1 采购管理的概念 55
3.2.2 采购管理的内容 55
3.2.3 采购策略 58
第4章 运输管理 63
4.1 运输概述 63
4.1.1 运输的概念 63
4.1.2 物流和运输的关系 65
4.2 运输方式及其选择 67
4.2.1 运输方式概述 67
4.2.2 运输方式的选择 71
4.2.3 物流结点 73
4.3 运输合理化 74
4.3.1 不合理运输 74
4.3.2 运输合理化 77
4.3.3 发展综合运输体系 79
［阅读材料］ 79
第5章 仓储管理与库存控制 83
5.1 仓储合理化 83
5.1.1 相关概念 83
5.1.2 仓储的功能 84
5.1.3 仓储合理化 85
5.2 库存与库存管理 89
5.2.1 库存的功能设计 90
5.2.2 库存的分类 91
5.2.3 库存成本构成分析 91
5.2.4 库存成本管理的思路 92
5.3 库存管理技术 93
5.3.1 库存控制的目标 93
5.3.2 ABC分类控制法 93
5.3.3 经济订购批量 96
5.3.4 定量订货法 98
5.3.5 定期订货法 99
5.3.6 安全库存 100
第6章 配送管理 103
6.1 配送概念及分类 103
6.1.1 配送的概念 103
6.1.2 配送与送货及运输的区别 103
6.1.3 配送类别 104
6.1.4 配送路线选择 107
6.1.5 配送的现代化趋势 108
6.2 配送中心 108
6.2.1 配送中心的概念 108
6.2.2 配送中心的类型 109
6.2.3 配送中心的功能 110
6.2.4 配送中心的作业流程 111
6.2.5 配送中心的现代化管理 113
6.2.6 物流配送中心系统所涉及的技术 114
6.3 配送环节与模式 116
6.3.1 配送的基本环节 116
6.3.2 配送的基本流程 117
6.3.3 配送模式 117
6.3.4 配送合理化 118
［阅读材料］ 121
第7章 供应链管理 124
7.1 供应链概述 124
7.1.1 供应链的概念 124
7.1.2 供应链的结构模型 125
7.1.3 供应链的特征 125
7.1.4 供应链的类型 126
7.2 供应链管理概述 127
7.2.1 供应链管理的概念 127
7.2.2 供应链管理的范围和内容 127
7.2.3 供应链的运营机制 128
7.2.4 供应链管理的目标 129
7.3 供应链管理方法 130
7.3.1 快速反应供应系统 130
［阅读材料］ 131
7.3.2 ECR 132
［阅读材料］ 135
7.4 供应链管理环境下的库存控制 137
7.4.1 供应链管理环境下的库存问题 137
7.4.2 供应链中的不确定性与库存 140
7.4.3 供应商管理用户库存 141
7.4.4 “牛鞭效应”与库存控制 143
第8章 物流成本管理 147
8.1 物流成本的隐含性 147
8.1.1 物流成本的冰山理论 147
8.1.2 物流成本的隐含性 148
8.2 物流成本的内容及其核算 149
8.2.1 物流成本的内容 149
8.2.2 物流成本的分类 149
8.2.3 物流成本的核算 151
8.2.4 物流成本管理 157
8.3 物流成本性态分析 158
8.3.1 物流成本性态 158
8.3.2 物流成本性态分析 159
第9章 物流服务管理 161
9.1 物流服务的概念 161
9.1.1 物流服务的概念 161
9.1.2 物流服务的要素 161
9.1.3 物流服务的目的 162
9.1.4 物流服务的基本特征 162
9.1.5 物流服务的意义 163
9.1.6 影响物流服务的因素 164
9.2 物流服务的内容 164
9.2.1 传统物流服务内容 165
9.2.2 现代物流服务内容 165
9.2.3 美国凯利伯物流公司的服务内容 166
9.3 物流服务水准 167
9.3.1 物流服务与成本的关系 167
9.3.2 物流服务水准的确定 169
第10章 物流标准化 172
10.1 物流标准化概述 172
10.1.1 物流标准化的概念 172
10.1.2 物流标准化的作用 172
10.2 物流信息标准体系表 173
10.2.1 《物流信息标准体系表》概述 173
10.2.2 体系表的结构与层次 173
10.2.3 体系表的框架 174
10.2.4 物流信息标准体系表说明 174
10.3 国际通用关键标准 177
10.3.1 ANCC系统介绍 177
10.3.2 EPC系统介绍 181
10.3.3 全球数据同步介绍 182
10.3.4 全球产品分类 183
附件 相关标准化机构 186
［阅读材料］ 188
第11章 物流技术与装备 191
11.1 物流技术与装备概论 191
11.1.1 物流技术及其装备在物流系统中的地位和作用 191
11.1.2 物流技术装备配置的基本原则 191
11.1.3 物流设施与装备的种类 193
11.2 装卸搬运技术与装备 194
11.2.1 装卸搬运的特点与类型 194
11.2.2 装卸搬运合理化原则 195
11.2.3 装卸搬运技术装备的类型 196
11.2.4 起重机械 197
11.2.5 输送机械 200
11.2.6 工业搬运车辆 203
11.3 仓储技术与装备 205
11.3.1 仓储技术装备 205
11.3.2 货架 206
11.3.3 堆垛机的类型与应用特点 209
11.3.4 自动分拣技术装备 211
11.4 集装单元化技术与装备 213
11.4.1 集装单元及几种集装单元化 213
11.4.2 集装单元化器具 214
［阅读材料］ 219
附录 物流基础术语 222
参考文献 234