历史篇 3
第一章 早期的电子商务 3
第一节 早期的电子商务工具 3
第二节 基于EDI的国际电子商贸系统 5
第二章 当代电子商务 38
第一节 互联网络与电子商务 38
第二节 世界贸易组织与电子商务 49
第三节 电子商务与政府上网 60
第四节 网上购物与营销 71
第三章 电子商务的现状与发展 79
第一节 全球电子商务发展现状 79
第二节 电子商务发展目标 86
第三节 电子商务在中国的发展与现状 89
理论篇 109
第四章 电子商务基本理论 109
第一节 电子商务定义 109
第二节 电子商务基础 114
第三节 电子商务的地位和作用 116
第四节 电子商务的特点和驱动力 118
第五节 电子商务演变规律探讨 120
第六节 电子商务机理研究 123
第五章 中国电子商务信息系统目标模式探讨 127
第一节 中国电子商务信息系统总体模式研究 127
第二节 商品流通子网模式研究 130
第三节 生产子网模式与消费子网模式研究 135
第四节 网络模式的概念与意义 138
第六章 商品生产领域电子商务需求分析 142
第一节 商品生产领域对电子商务的需求分析概述 142
第二节 电子商务在生产领域中的应用分析 143
第七章 流通领域电子商务需求分析 161
第一节 商品流通对电子商务的需求分析 161
第二节 电子商务在流通业中的应用分析 168
第三节 各种流通业态的电子商务应用 170
第四节 流通业电子促销 176
第八章 政府电子商务需求分析 180
第一节 政府对电子商务活动的需求分析 180
第二节 电子商务时代中的政府 181
第三节 政府对电子商务的应用分析 191
第九章 消费领域电子商务需求分析 196
第一节 信息化时代的消费者 196
第二节 消费领域中电子商务的应用分析 201
第十章 金融业电子商务需求分析 208
第一节 银行在电子商务中的职能与作用研究 208
第二节 电子支付系统研究 211
第三节 网上金融服务 217
第十一章 电子商务发展中的问题与对策 223
第一节 电子商务中的主要问题 223
第二节 我国电子商务发展中的问题与对策 233
第十二章 电子商务相关书籍与刊物 239
第一节 电子商务相关书籍 239
第二节 国内外电子商务刊物简介 247
第十三章 电子商务知名人士 252
第一节 国外知名人士 252
第二节 国内知名人士 254
应用篇 261
第十四章 电子商务在政府中的应用 261
第一节 政府上网概述 261
第二节 中国政府上网简介 262
第三节 国际机构与各国政府上网简介 273
第四节 中国政府主要工程介绍 285
第五节 中国国内CA认证中心简介 290
第十五章 电子商务在银行中的应用 295
第一节 电子商务对银行业的影响和作用 295
第二节 电子商务与银行卡 297
第三节 中国国有银行的电子化发展 304
第四节 中国各银行的应用 308
第五节 世界金融机构与各国银行的应用 323
第六节 网上银行综合管理 329
第十六章 电子商务在保险中的应用 336
第一节 电子商务对保险的影响和作用 336
第二节 电子商务在寿险中的应用 339
第三节 应用案例 342
第四节 保险决策支持系统——菲奈特公司设计的保险决策支持系统 347
第十七章 电子商务在证券业中的应用 351
第一节 电子商务在证券业中的发展 351
第二节 电子商务在中国证券业中的应用 353
第三节 电子商务在国外证券业中的应用 357
第十八章 电子商务在内贸中的应用 362
第一节 电子商务对商品流通的影响和作用 362
第二节 电子商务在商业、物资、供销社中的应用 369
第三节 电子商务在批发业、连锁经营中的应用 376
第四节 电子商务在零售业中的应用 383
第五节 电子商务在国外零售业中的应用 396
第十九章 电子商务在外贸中的应用 411
第一节 电子商务对外贸的影响和作用 411
第二节 电子商务在我国外贸中的应用 413
第三节 电子商务在各国外贸中的应用 418
第二十章 电子商务在旅游业中的应用 426
第一节 电子商务对旅游的影响和作用 426
第二节 电子商务在旅游业中的应用 427
第三节 加速旅游行业电子信息化建设的对策 441
第二十一章 电子商务在邮政、电信业中的应用 447
第一节 电子商务在邮政业中的应用 447
第二节 电子商务在电信业中的应用 453
第三节 应用案例 456
第二十二章 电子商务在教育、文化、出版业中的应用 468
第一节 电子商务在教育中的应用 468
第二节 电子商务在文化中的应用 480
第三节 电子商务在出版业中的应用 489
第二十三章 电子商务在其他行业中的应用 496
第一节 电子商务在交通中的应用 496
第二节 电子商务在医疗中的应用 503
第三节 电子商务在税收中的应用 511
第四节 电子商务在技术监督、工商管理、募捐、商检中的应用 517
第二十四章 电子商务在企业中的应用 527
第一节 电子商务对企业的影响和作用 527
第二节 企业如何开设电子商店 534
第三节 企业网络营销 538
第四节 企业网络营销案例 554
第五节 发展对策 584
第二十五章 中国主要网络组织 595
第一节 中国电信网 596
第二节 中国教育和科研计算机网 600
第三节 中国科技网 609
第四节 中国金桥网 613
第五节 讯业金网和中国商品订货系统 616
第六节 其他网络组织 623
第二十六章 IT企业 651
第一节 惠普 651
第二节 IBM 659
第三节 康柏 663
第四节 其他IT企业 669
法规篇 685
第二十七章 电子商务相关法规 685
第一节 联合国贸易法委员会《电子商务示范法》 685
第二节 国内电子商务相关法规 690
第二十八章 电子商务相关标准与协议 742
第一节 EDI标准 742
第二节 其他标准与协议目录 753
第二十九章 国内经济信息化政府规划 759
第一节 国家发展计划委员会信息化建设成果与发展目标 759
第二节 财政部系统信息化“九五”规划 769
第三节 国有资产信息系统的建设和发展 772
第四节 电子工业部计算机信息网络发展规划 775
第五节 发展CHINANET促进国内信息产业繁荣发展 784
第六节 北京市信息化工作发展规划 786
第七节 首都电子商务工程 791
第八节 上海市经济信息化发展规划 803
第九节 天津市经济信息化发展规划 806
第十节 重庆市经济信息化发展规划 809
第十一节 江苏省经济信息化发展规划 814
第十二节 山东省经济信息化发展规划 818
第十三节 深圳市经济信息化发展规划 830
技术篇 837
第三十章 现代通信业务 837
第一节 传真 837
第二节 可视图文 854
第三节 图文电视 865
第四节 智能用户电报 867
第五节 电子信箱 874
第三十一章 数据通信 892
第一节 数据传输 892
第二节 数据交换和分组交换网 901
第三节 异步传递方式（ATM） 914
第四节 帧中继 918
第五节 数据通信的应用 922
第三十二章 现代通信网 931
第一节 综合业务数字网（ISDN） 931
第二节 智能网（IN） 941
第三节 分组交换网 945
第四节 数字数据网（DDN） 950
第五节 Internet 957
第六节 信息高速公路 962
第三十三章 电子数据交换 966
第一节 概述 966
第二节 EDI通信 967
第三节 EDI消息处理系统 970
第四节 EDI系统的安全 978
第五节 EDI的编码 982
第六节 EDIMS的性能要求、实现和EDI的实施 986
第三十四章 电子商务的安全 992
第一节 概述 992
第二节 网络安全 996
第三节 公开密钥密码体制 1010
第四节 数字签名 1016
第五节 安全电子交易协议（SET） 1019
第六节 安全套接层协议（SSL） 1024
第三十五章 电子商务的支持系统 1029
第一节 电子数据处理系统 1029
第二节 管理信息系统及其发展 1031
第三节 DSS的概念与发展 1036
第四节 电子商务系统及其发展 1042
第五节 基于Internet的电子商务系统 1047
第三十六章 电子商务解决方案 1051
第一节 系统设计原则 1051
第二节 网络结构 1051
第三节 系统功能设计 1053
第四节 电子支付及安全性的实现 1059
第五节 电子商务的四种解决方案 1065
附录1 1998年国际国内十大网事及网上经济风云录 1072
附录2 相关网址 1076
附录3 电子商务名词术语 1147
参考文献 1169
致谢 1172