方法1 大胆质疑先入之见 1
出生率下降是否意味着大学的危机？ 3
一毕业就进企业管理研究生院？ 5
欢迎已毕业的社会人重返校园 8
接受再教育，从头来过 9
从“教”到“学”的转变 14
人口减少，出路何在？ 17
“国内市场”只在国内吗？ 20
国土可以进口吗？ 24
方法2 从网络开始思考 27
从企业方到消费者的连接 29
活力门事件 33
貌似强大的网络实则脆弱 36
因特网上的用户都喜欢什么 38
中立无所属的网络 40
汽车的销售网络 42
autobytel的业务流程 44
从“推动”到“拉动”的转变 47
构建网络 49
最强大的网络是可以收费的网络 51
能否出现“日本的约翰&马龙”？ 53
美国西南航空公司的飞跃 56
选择最有利的网络 59
方法3 创造别人无可替代的产品 61
泰德&特纳的绝妙创意 63
CNN的胜利 65
光有频道是不够的 67
微软的解决方案 70
成功的条件 73
戴尔的销售方式 75
电话接线员的“交叉销售”策略 77
方法4 从历史中吸取经验教训 81
中国市场商机无限 83
日本企业坐失良机 85
从日美经济关系中吸取经验教训 89
赴美达400次的盛田昭夫 94
方法5 站在对手的立场上思考 99
站在顾客的立场上思考 101
韩国企业界人士的真心话 104
复杂的大总统——卢武铉 107
“作为平衡阀的韩国” 108
重新获得自信的韩国 110
韩国企业未来发展的阴影 113
日韩在人才上的较量 115
方法6 展开讨论 119
讨论有助于磨炼创意 121
讨论必须充分且言之有据 122
如果你是三菱汽车的总裁，你会怎么做？ 124
三菱汽车的困境与出路 126
卡洛斯&戈恩的混编团队 130
讨论要以事实为基础 133
不作任何预先的设定 135
开个“轮流朗读会” 138
后记 139