第一章 信息管理与知识管理的主体性基础——信息素质与知识素质 1
第一节 信息素质 1
第二节 知识素质 9
第三节 关于信息素质和知识素质的进一步思考 24
第二章 信息管理与知识管理的概括比较与分析 29
第一节 信息管理与知识管理的概念 29
第二节 信息资源管理与知识管理 34
第三节 信息咨询与知识管理 40
第四节 竞争情报与知识管理 58
第五节 开放的知识管理观 62
第三章 人脑的隐性信息管理与知识管理 66
第四章 个人的信息管理与知识管理 78
第一节 个人信息管理 79
第二节 个人知识管理 83
第三节 进一步的分析 90
第五章 宏观的信息管理与知识管理 95
第一节 宏观信息管理内容 95
第二节 宏观信息管理的措施 97
第三节 宏观知识管理内容 105
第四节 宏观知识管理的措施 107
第五节 进一步的分析 114
第六章 信息过程管理与知识管理流程 120
第一节 信息过程管理 120
第二节 知识管理流程 155
第三节 进一步的分析 182
第七章 企业的信息管理与知识管理 185
第一节 企业信息管理 185
第二节 企业知识管理 195
第三节 企业信息管理与知识管理的交叉领域——企业商业秘密信息的管理 211
第四节 进一步的思考 219
第八章 企业信息化与企业知识化 223
第一节 企业信息化 223
第二节 企业信息化相关资料 233
第三节 企业知识化 241
第四节 进一步的思考 252
第九章 大学的信息管理与知识管理 257
第一节 大学信息管理 257
第二节 大学知识管理 279
第三节 进一步的思考 321
第十章 信息主管与知识主管 324
第一节 信息主管 324
第二节 知识主管 333
第三节 进一步的思考 338
第十一章 信息管理技术与知识管理技术 342
第一节 信息管理技术 342
第二节 知识管理技术 347
第三节 进一步的思考 349
第四节 企业信息管理技术的一个区域化应用实例 351
第十二章 信息管理系统与知识管理系统 366
第一节 信息管理系统 366
第二节 知识管理系统 373
第三节 进一步的思考 381
参考文献 384