第1章 导引 1
1.1 电子商务发展与电子商务案例 1
1.2 中国电子商务案例精选的内容与组织 4
1.3 对电子商务案例教学研究的建议 20
第2章 第三方B2B交易案例选 23
2.1 第三方B2B交易模式概述 23
2.2 诚信打造精彩——阿里巴巴 25
2.3 一场大雨浇出的奇迹——中国化工网 35
2.4 构建现代化物流——金蚕网 46
2.5 垂直性第三方交易市场——中粮网 56
2.6 让绿色变为金色——深圳中农网 65
2.7 五金界的商业网站——今日五金 77
2.8 国内外纺织业交易平台——全球纺织网 86
2.9 其他典型案例 95
第3章 企业B2B案例选 115
3.1 企业B2B概述 115
3.2 钢铁行业B2B电子商务领头羊——宝钢在线 116
3.3 “四流”合一——中香公司 121
3.4 物资采购电子商务——株洲南车时代公司 129
3.5 其他典型案例 135
第4章 B2C模式案例选 141
4.1 B2C电子商务模式概述 141
4.2 网上图书大卖场——当当网 142
4.3 传统食品企业的B2C之路——祐康电子商务公司 149
4.4 丝绸行业的电子商务——吴江中国绸都网 160
4.5 逆境中的崛起——广东电子邮政 170
4.6 其他典型案例 181
第5章 C2C模式案例选 185
5.1 C2C电子商务概述 185
5.2 免费策略打造C2C航母——淘宝网 186
5.3 让交易充满乐趣——易趣网 193
第6章 传统企业电子商务案例选 200
6.1 传统企业的电子商务概述 200
6.2 传统烟草轻飞翔——白沙集团 201
6.3 重工企业重客户——三一重工股份有限公司 208
6.4 民族品牌求发展——海尔集团 213
6.5 地毯也能飞起来——黑龙江蓝艺地毯集团 219
6.6 出版名社走新路——高等教育出版社 225
6.7 汽车行业整合供应链——武汉神龙 232
6.8 其他典型案例 238
第7章 第三方物流电子商务案例选 252
7.1 第三方物流电子商务概述 252
7.2 信息化促物流企业腾飞——北京福田物流有限公司 253
7.3 电子商务加强企业协作——中国外运 260
7.4 电子商务服务客户——远成集团有限公司 264
7.5 其他典型案例 268
第8章 物流园区电子商务案例选 274
8.1 物流园区概述 274
8.2 面向客户的电子商务平台——中海集团物流有限公司 275
8.3 有形市场与虚拟资源整合——传化物流基地 283
8.4 其他典型案例 291
第9章 零售与连锁业电子商务案例选 297
9.1 零售与连锁业电子商务概述 297
9.2 “鼠标加水泥”的百货公司——武汉中百 298
9.3 卖场巨头的网上商城——国美电器 304
9.4 连锁超市的管理整合——苏果连锁超市 308
9.5 其他典型案例 315
第10章 电子商务应用支撑服务案例选 319
10.1 电子商务应用支撑服务概述 319
10.2 国内最早的第三方电子支付平台——首信“易支付” 321
10.3 优秀的电子银行业务提供商——中国工商银行 326
10.4 权威公正的第三方安全认证机构——中国金融认证中心 334
10.5 其他典型案例 340
第11章 门户网站案例选 346
11.1 门户网站概述 346
11.2 中国最大的综合性门户网站——新浪网 347
11.3 地域性门户网站——浙江都市网 357
11.4 其他典型案例：大连天健网——东北的地域性门户 367
第12章 网络增值服务案例选 370
12.1 网络增值服务概述 370
12.2 中国即时通信的领跑者——腾讯公司 373
12.3 中国网络游戏业的航空母舰——上海盛大网络 385
12.4 网络购物新门户——丫丫比较购物搜索 391
12.5 其他典型案例 399
第13章 旅游电子商务案例选 410
13.1 旅游电子商务概述 410
13.2 像制造业一样生产服务——携程旅行网 411
13.3 网络助你畅游云南——云游网 429
13.4 其他典型案例：挖掘传统经济的金矿——广之旅 437
第14章 证券保险电子商务案例选 441
14.1 证券保险业电子商务概述 441
14.2 中国投资理财第一网站——证券之星 442
14.3 中国第一家网上保险公司——泰康在线 446
14.4 其他典型案例：银河证券 451