激情义乌——代前言 1
管理手记企业是企业人的责任 3
素质是一个整体的效应 6
专业是我们存在的价值 8
长治“九安” 11
“硬道理”与“软措施” 15
CES的魔方 17
把握生产与经营的平衡 19
本土化是国际化的基础 23
“外来和尚”的管理经 25
沟通是一种文化 28
企业有效参展 30
关于广交会的思考——SARS及其战争带来的危机 38
广交会上看“华鸿” 40
观念的价值 43
规矩方圆的负面效应 45
呼唤CNC 47
教育 管理 领导 49
竞争也竞和 51
开放企业 学习组织 53
意念的力量 55
品牌里的文化 57
企业之变 59
认识自我 62
生命的轮轴 64
生命的有效组合 66
生命是一种状态 69
首要的，是为客户负责 71
书语的思绪 73
说“大企业病”与“公司健忘症” 74
我一定要& 76
细分职责是提高执行力的保证 77
新经济情势下的CTC 79
秀来秀去看自己 81
一切为了顾客满意 83
以事选人 94
阅读学习的奥妙——一位资深经理人的读书感想 96
责任之重 99
思想，重于行动 101
正视优势 103
质量的相对性 105
专业的价值 107
风雨·阳光我是我生命的总经理 111
扯起一面风帆 113
做工厂的乐趣 115
打出自己的精神 117
谢谢你，BOSS 118
心诚客自来 120
共经风雨，同享阳光 122
广播，伴我人生路上走 124
过去的时光 125
你的行为教我感动 127
可以从头再来 128
伸出你的手 130
命运的按钮 131
吃的交际 132
那朵樱花 134
快乐，是我们快乐的惟一理由 135
流行岁月商海逐潮千浪高 139
“新光”之光 143
EVE长相依 144
OK,Heebo 146
灿烂夏饰 自助美丽 147
指上风情 148
纯情岁月 150
发上花絮 151
功能时饰 绚丽多彩 153
耳边风月 155
光彩靓丽话手饰 156
襟边风景 157
时饰潮流 科技领先 159
饰品套件 流行风情 161
男性饰品 独领风骚 162
饰品文化 润物细雨 164
饰品创意——永恒的生命力 165
小小坠饰 个性昭示 167
咨询手记咨询手记 171
一路同行——代后记 219