第一章 商务信息化技术概述 1
第一节 商务信息化技术的基本概念 1
第二节 商务信息化技术的实务流程 8
第三节 商务信息化技术应用的发展 15
本章小结 19
知识练习 19
技能实训 20
第二章 商务信息化技术的常用工具软件 21
第一节 Windows XP操作系统简介 21
第二节 文件压缩软件简介 29
第三节 网页制作软件简介 34
本章小结 47
知识练习 47
技能实训 48
第三章 商务信息化的技术基础 49
第一节 电子数据交换技术 49
第二节 计算机网络技术基础 54
第三节 商务信息化的安全技术 68
本章小结 80
知识练习 80
技能实训 82
第四章 商务信息的收集与储存 85
第一节 商务信息的搜索与收集 85
第二节 商务信息的储存 110
本章小结 121
知识练习 121
技能实训 122
第五章 商务信息处理与利用 124
第一节 商务信息的处理 124
第二节 商务信息的利用 128
本章小结 138
知识练习 139
技能实训 139
第六章 网上商务站点的建设与使用 142
第一节 域名申请 142
第二节 网上商务站点的建设 153
第三节 网上商务站点的使用 158
本章小结 165
知识练习 165
技能实训 167
第七章 商务管理应用软件——ERP 171
第一节 ERP的形成与发展 171
第二节 企业资源计划系统的简介 179
第三节 ERP案例分析与运用 189
本章小结 192
知识练习 193
技能实训 193
参考文献 195